Customer Manager (all genders) Großstücklogistik

Jobbeschreibung
Hast Du Dich eigentlich schon mal gefragt, wo die ganzen Dinge lagern, die Du online bestellst? Und wo Deine Rücksendungen bearbeitet werden? Wir als Hermes Fulfilment sind der Logistik- und Retourenspezialist der Otto Group und der Top-Arbeitgeber im E-Commerce. Du findest uns in ganz Deutschland und mittlerweile auch in einigen Ländern Europas. Neben unserem Hauptsitz in Hamburg haben wir hoch moderne Logistikzentren in Haldensleben, Ansbach, Langenselbold, Löhne und Ohrdruf sowie Standbeine in Tschechien und der Schweiz. Und da ist mächtig was los! Mehr als 6.500 Mitarbeitende bewegen hier jedes Jahr über 250 Millionen Artikel: von Smartphones über Sneaker bis hin zu Flat Screens. Dabei sind die Jobs bei uns äußerst vielfältig. Komm zu Hermes Fulfilment – und lebe Dein Talent!
  • Du arbeitest verantwortlich an Konzern- u. Kundenanfragen entlang der Supply Chain in Abstimmung mit internen und externen Partnern sowie Dienstleistern
  • Gemeinsam mit den Händlern baust Du ein Monitoring zur Abbildung der vereinbarten Fulfilment-Leistungskomponenten auf und aus
  • Du analysierst mit den Händlern u. den Kollegen der Operativen die wichtigsten KPI, erkennst Handlungsbedarfe u. identifizierst Lösungsmöglichkeiten
  • Du bringst Ideen ein für Optimierungspotenziale in den logistischen Prozessen und sorgst für eine kontinuierliche und ergebnisorientierte Abarbeitung
  • Du arbeitest an einem unserem Standort in Löhne

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kfm. Berufsausbildung und langjährige, einschlägige Praxiserfahrung in der Logistikbranche
  • Du bringst eine große Affinität für die informations-technologische Steuerung logistischer Prozesse mit
  • Hohe Eigeninitiative, ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Zielorientierung zählen ebenso zu deinen Stärken wie deine analytischen Fähigkeiten und Problemlösungskompetenzen
  • Du zeichnest Dich durch Kommunikationsstärke und ein sicheres, angenehmes Auftreten aus
  • Reisebereitschaft setzen wir voraus

  • Spannende, verantwortungsvolle Aufgaben in einer Branche mit Perspektive – das heißt krisensichere Jobs.
  • Eine wertschätzende Führungskultur, flache Hierarchien und ein respektvolles Miteinander und Fü(h)reinander – damit Du Dich bei uns rundum wohlfühlst.
  • Ein modernes Arbeitsumfeld sowie Freiräume für Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung – beste Aussichten für Deine Karriere.
  • Einen verantwortungsvollen Arbeitgeber, der die Vielfalt der Menschen und den Schutz der Umwelt im Blick hat – für mehr Diversität und Nachhaltigkeit.
  • Individuelle Potenzialentfaltung durch Kulturwandel-Initiativen – wir inspirieren und motivieren Dich!
  • Fortschrittliche Rahmenbedingungen wie zum Beispiel flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten – so bleiben Deine beruflichen und privaten Ziele in Balance.
  • Innovative Projekte zu Themen wie Digitalisierung oder New Work – wir machen Dich fit für die Zukunft.
  • Attraktive Vergütungsmöglichkeiten und viele tolle Goodies wie zum Beispiel Personalrabatte bei allen Firmen der Otto Group – lass Dich überraschen!
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