Customer Account Manager Repair (all genders)

MTU Maintenance Hannover GmbH

Jobbeschreibung

Qualität, Effizienz und Innovationskraft sind die Stärken der MTU Maintenance. Damit hat sich das global agierende Unternehmen zum weltweit größten unab­hängigen Instand­halter ziviler Triebwerke entwickelt. Das Leistungs­spektrum der MTU Maintenance Hannover und ihren 2.500 Mitarbeiter:innen reicht von der Reparatur sowie Über­holung ziviler Flugantriebe über die Teile­reparatur bis hin zum Service für Anbau­geräte. Komplettiert wird das Portfolio durch indi­vidu­elle Trieb­werks­leasing­angebote. Werden auch Sie Teil unseres engagierten Teams in Langenhagen als

Customer Account Manager Repair (all genders)
Kennziffer – MVRC

Der/die Customer Account Manager:in der MTU ist das Bindeglied zwischen den international breit gestreuten Kunden und den internen Fach­abteilungen der MTU. Er/Sie vertritt die Belange der Kunden nach innen im gleichen Maße, wie er/sie das Unternehmen nach außen hin repräsentiert. Höchste Kunden­zufriedenheit und eine nachhaltig erfolgreiche Abwicklung der Kunden­verträge haben dabei Priorität.


  • Anlage und Definition des Kundenauftrags
  • Professionelle Kundenbetreuung mit Schwerpunkt auftrags­begleitende Kommunikation
  • Koordination der internen Firmenbereiche zur Sicherstellung einer optimalen Auftrags­abwicklung
  • Generierung der Angebotsdaten sowie Erstellung von Kosten­voranschlägen
  • Rechnungsstellung sowie Bearbeitung von Warranty-Claims
  • Sicherstellung und Ausbau der Kundenzufriedenheit
  • Management der Kundenverträge zur Sicherstellung einer profitablen Abwicklung
  • Unterstützung der Sales-Aktivitäten
  • Mitarbeit oder Leitung von Projekten

  • Abgeschlossenes Studium z. B. im Wirtschafts­ingenieur­wesen, Luft- und Raumfahrt­technik, allgemeiner Maschinenbau, Betriebs­wirtschaft mit technischem Schwerpunkt oder vergleichbar
  • Eloquentes Kommunikationsvermögen sowie Diplomatie im Umgang mit Kunden
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zu Dienstreisen

Darüber hinaus überzeugen Sie uns durch Ihre hohe Einsatz­bereitschaft, Flexibilität und Stressresistenz.


Wir investieren mit einem umfangreichen Weiter­bildungs­angebot und maß­geschneiderten Entwick­lungs­programmen in die fachliche wie auch persönliche Entwicklung aller Mitarbeiter:innen. Wir bieten Ihnen eine Reihe von Zusatz­leistungen, die ganz auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind: Eine zeit­gerechte Alters­versorgung gehört für uns ebenso dazu wie Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf, zum Beispiel mit unseren flexiblen Arbeits­zeit­modellen oder der Möglichkeit zu mobiler Arbeit. Die Gesundheit unserer Mitarbeiter:innen fördern wir durch unsere betriebs­eigene Kantine sowie durch die Kooperation mit vielen Fitness­studios in der Region. Für Ihren Erfolg bieten wir Ihnen beste Rahmen­bedingungen!

Wir gestalten die Zukunft der Luftfahrt und verbinden Kulturen wie auch Menschen miteinander. Die Vielfalt unter­schied­licher Ideen, Erfahrungen und Perspektiven unserer Mitarbeiter:innen sind entscheidend für unseren Erfolg. Als Arbeitgeber setzen wir uns daher für Diversity & Inclusion am Arbeitsplatz ein.

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