Customer Account Manager Flugtriebwerke (all genders)

MTU Maintenance Berlin-Brandenburg

Jobbeschreibung

„Reparieren statt Ersetzen“ lautet das Erfolgskonzept der MTU Maintenance. Damit hat sich das global agierende Unternehmen zum weltweit größten unab­hängigen Instand­halter ziviler Triebwerke entwickelt. Die MTU Maintenance Berlin-Brandenburg ist mit rund 1.000 Mitarbeiter:innen auf Luft­fahrt­antriebe des unteren bis mittleren Schub- und Leistungs­bereichs sowie auf Industrie­gas­turbinen spezialisiert. Werden auch Sie Teil unseres engagierten Teams in Ludwigsfelde als

Customer Account Manager Flugtriebwerke (all genders)
Kennziffer – MVBF


Als Mitarbeiter:in im Customer-Account-Management besteht Ihre Aufgabe darin, die dynamischen Kunden- und Unternehmensinteressen zu verstehen sowie diese, im Rahmen der vertraglichen Gegebenheiten, miteinander in Einklang zu bringen. Sobald ein Kunde einen Vertrag für die Wartung, Reparatur oder Instandhaltung seiner Triebwerke mit der MTU Maintenance abgeschlossen hat, muss sichergestellt werden, dass die vertraglich festgelegten Parameter auch umgesetzt werden.

  • Eigenverantwortliche Steuerung des Auftragsdurchlaufs von Kundentriebwerken bei der MTU im Sinne eines Projektmanagements
  • Betreuung von Aufträgen beim Kunden vor Ort im Rahmen von Fieldservice-Einsätzen
  • Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen Fachbereichen und Kunden sowie Sicherstellung der Einhaltung von Kundenanforderungen
  • Controlling der laufenden Kosten der in Bearbeitung befindlichen Aufträge, ggf. Einleiten von Maßnahmen zur Ergebnisoptimierung
  • Angebotserstellung für einen bestehenden Kundenstamm
  • Ansprechpartner:in für sämtliche kaufmännischen und technischen Kundenbelange innerhalb der MTU
  • Kundenbesuche in Koordination mit dem Vertriebsteam

  • Abgeschlossenes Studium der Ingenieurwissenschaften oder Wirtschaftsingenieurwissenschaften
  • Fundiertes technisches Verständnis sowie erste Berufserfahrung
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse
  • Projektmanagementerfahrung sowie MS-Office-Expertise insbesondere Excel
  • SAP-Kenntnisse wünschenswert
  • Serviceorientierung und Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • Teamfähigkeit sowie eigenverantwortliche, systematische und zielorientierte Arbeitsweise

Wir investieren mit einem umfangreichen Weiter­bildungs­angebot und maß­geschneiderten Entwick­lungs­programmen in Ihre fachliche und persönliche Entwicklung. Wir bieten Ihnen eine Reihe von Zusatz­leistungen an: eine attraktive Alters­versorgung gehört für uns ebenso dazu wie umfang­reiche Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Familien- und Berufsleben, zum Beispiel mit unseren Arbeits­zeit­modellen oder der Möglichkeit zu mobiler Arbeit. Darüber hinaus bestehen unter­nehmens­nahe Angebote im Bereich Gesundheit und Fitness. Gerne unter­stützen wir Sie bei Bedarf bei Ihrem Umzug in Standort­nähe. Für Ihren Erfolg bieten wir Ihnen beste Rahmen­bedingungen!

Wir gestalten die Zukunft der Luftfahrt und verbinden Kulturen wie auch Menschen miteinander. Die Vielfalt unter­schied­licher Ideen, Erfahrungen und Perspektiven unserer Mitarbeiter:innen sind entscheidend für unseren Erfolg. Als Arbeitgeber setzen wir uns daher für Diversity & Inclusion am Arbeitsplatz ein.

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