Jobbeschreibung
Mit unseren Software-Produkten digitalisieren wir Personalplanungs- und Personaleinsatzprozesse in Unternehmen und verbessern so die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für Millionen von Arbeitnehmern weltweit. Wir ermöglichen es Unternehmen, ihre Mitarbeiter in diese Prozesse einzubinden und deren Wünsche bei der Arbeitszeitgestaltung besser zu berücksichtigen. Wir helfen so Firmen, kreativer, intelligenter und humaner zu arbeiten und revolutionieren dadurch das Zusammenspiel von Wirtschaftlichkeit und Menschlichkeit. Branchenübergreifend, in mehr als 50 Ländern, cloud-basiert. Und wir sind erfolgreich. Unser Aktienkurs ist über die letzten zehn Jahre um mehr als 1.000% gewachsen. Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte!- Annahme von Kundenanfragen und Erstellung von Tickets für die Kollegen vom Customer Service Center im CRM System
- Support des Customer Support Teams in administrativen Belangen des Tagesgeschäfts
- Enge Unterstützung der Teamleitung Customer Support in München, Cham und Timisoara
- Erstellung von Präsentationen, Berichten und Reportings
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Assistenzen an unseren Standorten
- Grundlegende Kenntnisse über telefonische Gesprächsführung (Fragetechniken, Konfliktgespräche)
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein ähnlicher Abschluss
- Erste Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle
- Sicherer Umgang mit den MS Office Programmen (insb. Excel und Powerpoint)
- Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit Blick fürs Detail
- Ausgeprägtes Organisationstalent und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Sichere Englischkenntnisse
Onboarding: Newbies-Day in München, 5-wöchiges Onboarding mit Schulungen und Trainings, Buddy-Programm
Benefits: Beteiligung am Unternehmenserfolg, Mitarbeiteraktienprogramm, Deutschland-Ticket Job, Sodexo Gutscheine, Corporate Benefits
Unternehmenskultur: Flexibilität durch Hybrid Work (Work from Home/Work from EU), 30 Tage Urlaub, Diversity & Inclusion Team, (virtuelle) Events für Mitarbeitende (z.B. Summercamps), Barista im Headquarter, Volunteer Day
Karriere und Weiterbildung: Karrieremodell mit Expert- & Leadership Track, ATOSS Academy, LinkedIn Learning
Gesundheitsinitiativen: Check-ups, Gesundheitsaktionen, Gympass, JobRad, Betriebsarzt
Sicherheit & Stabilität: Börsennotiert: SDax & TecDax, über 30% EBIT-Marge, Scale-up, 18 Jahre mit Rekordwerten bei Umsatz und Ergebnis, Sichtbarkeit, ZukunftsproduktView More