Customer Service Representative (m/w/d)

Novelis Koblenz GmbH

Jobbeschreibung

Als globaler Marktführer für innovative Produkte und Dienstleistungen und weltgrößter Recycler von Aluminium arbeiten wir mit Kunden aus der Auto­mobil-, Getränkedosen-, Luft- und Raum­fahrt- und Spezialitätenindustrie zu­sammen, um Lösungen zu liefern, die die Vorteile von nachhaltigem Leicht­alu­minium maximieren.

Wir verfügen über ein integriertes Netz­werk von technisch fortschrittlichen Walz- und Recyclingbetrieben und Gießereien mit 33 Werken in 9 Ländern in Nord­amerika, Südamerika, Europa und Asien mit weltweit 12.690 Mit­arbeitenden. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Atlanta, USA.

Zu unseren Kunden zählen einige der größten und bekanntesten Marken der Welt, darunter Coca-Cola, Ford, BMW, Jaguar, Land Rover, Airbus, Boeing, Nespresso und Samsung. Darüber hinaus ist Novelis in seiner Branche Vorreiter in den Bereichen Nachhaltigkeit und Recycling.

Werden Sie Teil unserer Mission, eine nachhaltige Welt zu gestalten und star­ten Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Koblenz als:

Customer Service Representative (m/w/d)


  • Erstellung von Angeboten sowie Auf­trags­erfassung und ‑abwicklung
  • Erster Ansprechpartner für unsere Kunden
  • Koordination des Warenflusses bis hin zum Kunden
  • Proaktive Auftragsverfolgung
  • Durchführung von Herstellbarkeits­prüfungen
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Abteilungsübergreifende, auftrags­bezogene Zusammenarbeit
  • Kundenbesuche mit Account Managern

  • Erfolgreich abgeschlossene kauf­männische Berufsausbildung oder betriebs­wirtschaft­liches Studium sowie erste Berufserfahrung
  • Teamgeist & Passion für Kunden­service
  • Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache(n) wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit MS Office sowie Kenntnisse in SAP
  • Technisches Verständnis, ein hohes Maß an Eigenorganisation und Kommunikationsstärke
  • Professionelles Auftreten im Umgang mit Kunden

  • Eine Anstellung beim weltweiten Vorreiter für Technologie und Nach­haltigkeit im Zukunftsmarkt der Aluminiumverarbeitung und des Recyclings
  • Eine überdurchschnittliche Vergütung gemäß des Metall- und Elektro­industrie­tarifvertrages RLP
  • Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und andere gemäß Tarif
  • Corporate Benefits: attraktive Ein­kaufs­vorteile namhafter Anbieter wie z. B. Apple, WMF, Sixt und Adidas
  • Social Benefits: Jobrad, vergünstigte Mitgliedschaft im kooperierenden Fitnessstudio
  • Eine offene Unternehmenskultur mit der Möglichkeit, Ideen einzubringen und Dinge voranzutreiben
  • Gezielte Förderung Ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung innerhalb der Novelis-Gruppe durch individuelle Personal­entwicklungs­maßnahmen
  • Hohe Arbeitssicherheitsstandards inklusive kostenfreier arbeits­medizinischer Betreuung
  • Einen Mitarbeiterparkplatz sowie ein Betriebsrestaurant
  • Die Möglichkeit, gemeinsam eine nachhaltige Welt zu gestalten
View More