Jobbeschreibung
BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives Erlebnis für unsere Kundschaft zu schaffen. Werde Teil dieses starken Teams!Deine Aufgaben
- Du bearbeitest Kundenaufträge und Anfragen rund um das Thema Depotüberträge und steuerliche Anschaffungsdaten im Tagesgeschäft
- Du analysierst Kundenfeedbacks und leitest daraus Prozessverbesserungen ab
- Du nimmst an der Umsetzung von neuen Wertpapierprojekten teil
- Du unterstützt bei der täglichen Organisation und Priorisierung von Aufgaben
Dein Profil
- Du hast die allgemeine Hochschulreife oder idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Du bist sehr affin für Wertpapiere und Abgeltungssteuer
- Du kommunizierst mündlich und schriftlich sowohl in Deutsch als auch in Englisch
- Deine Leistungsmotivation und Lernbereitschaft sind sehr ausgeprägt
- Du hast ein sicheres Auftreten, gutes Empathievermögen und eine hohe Sozialkompetenz
- Du bringst analytische Fähigkeiten, Problemlösefähigkeiten und ein gutes technisches Verständnis mit
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem DU wertgeschätzt wirst
- Die Entwicklung deiner persönlichen Stärken, transparent und individuell
- Ein arbeitgeberfinanzierter Pensionsplan
- Umfangreiche Mitarbeitenden-Vorteile
- Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden
- Ein zentral gelegener Standort direkt am Duisburger Hauptbahnhof