Jobbeschreibung
Firmenbeschreibung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort Oberhausen - Kreut einen Mitarbeiter im Kundenservice Telefonie (VR Service) (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit ab 30 Stunden/Woche.
Ihre Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner unserer Bank am Telefon
- Sicherstellung einer qualifizierten telefonischen Betreuung von Neu- und Bestandskunden
- Beantwortung von Kundenanfragen der Gesamtbank u.a. zu Konto- und Kartenservice, Online-Banking etc.
- Bearbeitung zentral eingehender E-Mails, Faxe und Nachrichten
- Aktive Terminvereinbarung für unsere Bestandskunden in regelmäßigen Abständen sowie im Rahmen aktueller Vertriebskampagnen
- Wertpapierservice (Orderentgegennahme, Depotauskünfte)
- Telefonischer Vertrieb einfacher, standardisierter Produkte rund um das Konto
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Bankberufserfahrung von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sowie Dienstleistungsmentalität
- Angenehme, gewinnende Telefonstimme und Spaß am Telefonieren
- Kontaktfreude und teamorientierte Arbeitsweise
- Hohe Affinität für Technik, digitale Medien sowie gute Kenntnisse der relevanten EDV-Systeme
- Hohe Belastbarkeit und Selbstständigkeit
- Lösungsorientiertes Denken
- Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten zur Abdeckung der Servicezeiten
Unser Angebot:
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe
- Attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag, inkl. 13. Monatsgehalt sowie sehr gute Sozialleistungen (z. B. arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung )
- 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.
- Umfassende Einarbeitung durch qualifizierte Kollegen
- Offenes, wertschätzendes und unkompliziertes Betriebsklima
- Arbeiten in einem motivierten, kollegialen Team
- Moderner Bürokomplex mit ergonomischer Arbeitsplatzgestaltung und klimatisierten Räumen
- Kostenloser, überdachter Mitarbeiterparkplatz
Konnten wir Ihr Interesse wecken? - Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung inklusive Ihrer Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.
Sie haben Fragen? - Frau Lena True, Bereichsleiterin Personal, steht Ihnen gerne zur Verfügung (Tel.: 08431 504-772, E-Mail: [email protected]).
Vollzeit-Job in Neuburg an der Donau [Unbefristet]
Jetzt bewerben
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort Oberhausen - Kreut einen Mitarbeiter im Kundenservice Telefonie (VR Service) (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit ab 30 Stunden/Woche.
Ihre Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner unserer Bank am Telefon
- Sicherstellung einer qualifizierten telefonischen Betreuung von Neu- und Bestandskunden
- Beantwortung von Kundenanfragen der Gesamtbank u.a. zu Konto- und Kartenservice, Online-Banking etc.
- Bearbeitung zentral eingehender E-Mails, Faxe und Nachrichten
- Aktive Terminvereinbarung für unsere Bestandskunden in regelmäßigen Abständen sowie im Rahmen aktueller Vertriebskampagnen
- Wertpapierservice (Orderentgegennahme, Depotauskünfte)
- Telefonischer Vertrieb einfacher, standardisierter Produkte rund um das Konto
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Bankberufserfahrung von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sowie Dienstleistungsmentalität
- Angenehme, gewinnende Telefonstimme und Spaß am Telefonieren
- Kontaktfreude und teamorientierte Arbeitsweise
- Hohe Affinität für Technik, digitale Medien sowie gute Kenntnisse der relevanten EDV-Systeme
- Hohe Belastbarkeit und Selbstständigkeit
- Lösungsorientiertes Denken
- Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten zur Abdeckung der Servicezeiten
Unser Angebot:
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe
- Attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag, inkl. 13. Monatsgehalt sowie sehr gute Sozialleistungen (z. B. arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung )
- 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.
- Umfassende Einarbeitung durch qualifizierte Kollegen
- Offenes, wertschätzendes und unkompliziertes Betriebsklima
- Arbeiten in einem motivierten, kollegialen Team
- Moderner Bürokomplex mit ergonomischer Arbeitsplatzgestaltung und klimatisierten Räumen
- Kostenloser, überdachter Mitarbeiterparkplatz
Konnten wir Ihr Interesse wecken? - Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung inklusive Ihrer Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.
Sie haben Fragen? - Frau Lena True, Bereichsleiterin Personal, steht Ihnen gerne zur Verfügung (Tel.: 08431 504-772, E-Mail: [email protected]).
Vollzeit-Job in Neuburg an der Donau [Unbefristet]
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