Jobbeschreibung
Waldhotel Stuttgart - Ein zauberhafter Ort
Anstellungsart: Vollzeit
- werteorientierte Philosophie
- unbefristete Arbeitsverträge
- betriebliche Altersvorsorge
- kostengünstige Mitarbeiterverpflegung
- digitale Zeiterfassung
- regelmäßige Weiterbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Mehrjährige Erfahrung am Empfang und in der Reservierung in der gehobenen Hotellerie
- Hohes Maß an Mitverantwortung und Eigeninitiative, neue Ideen entwickeln und moderne Denk- und Lösungsansätze finden
- Gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Eigenständige, kreative und loyale Persönlichkeit mit Neugier und Innovationsfreude
- Gewinnende Erscheinung, gepflegte Umgangsformen, charmant-souveränes Auftreten
- Eigenverantwortliches Führen der Reservierungsabteilung
- Individuelle Bearbeitung von Gästeanfragen
- Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungsanfragen sowie individuelle Reservierungskorrespondenz
- Verwaltung der Zimmerpreise und Verfügbarkeiten im PMS
- Gewährleistung einer optimalen Zimmerdisposition
- Erstellung von Reports, Analysen und Forecast zur Auslastung
- Strategieentwicklung und Implementierung zur Optimierung der Belegung, Rate und des RevPar
- Erarbeitung und Kalkulation neuer Angebote und Arrangements
- Enge Zusammenarbeit mit der Vertriebs- und Verkaufsabteilung
- Vertretung der Empfangsleitung in dessen Abwesenheit