Jobbeschreibung
Wer sind wir?
e-FRIEND ist eine Digital Agentur.
Die Premium-Division von HUCKLEBERRY FRIENDS AG - worldwide creative network.
Was machen wir?
e-FRIEND hat in den letzten 10 Jahren hunderte von Onlineshops, Webseiten, Portale und jegliche Form von digitalen Diensten konzipiert und entwickelt. Angefangen von der Strategie, Beratung, Konzept, Software Entwicklung, bis hin zum professionellen Online Marketing.
Was wünschen wir?
Jemanden, der Spaß daran hat unsere Kunden per E-Mail und auch telefonisch bei ihren Fragen und Problemen zu unterstützen. Der sich gerne kümmert, gut organisiert ist und den Überblick behält. Vielleicht hast Du schon erste Erfahrung in der Kundenbetreuung von E-Commerce und Webprojekten.
Begriffe wie Wordpress, CMS, Backend, Schnittstellen und Tracking hast Du schon mal gehört. Und falls nicht, dann hast Du Lust und Energie, Dich in diese neuen Themen einzuarbeiten. Wir bieten auch gerne engagierten Quereinsteigern eine Chance, sich in diese Web-Welt einzuleben.
Du bist verantwortlich für das Bearbeiten von Support-Anfragen und kümmerst Dich dabei um die Betreuung unserer Geschäftskunden.
- Du verfügst über sichere Kenntnisse in Standardsoftwareprodukten wie Microsoft Office
- Deine selbstständige Arbeitsweise zeichnet Dich aus
- Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung sind Deine Stärken
- Optimalerweise hast du schon Erfahrung im Support von Webseiten und im E-Commerce
Was bieten wir?
Die Möglichkeit an Innovationen im digitalen Bereich mitzuwirken. Angefangen von neuen E-Commerce-Lösungen bis hin zu State Of The Art Modulen im Webbereich. In unserem Schwabinger Loft entwickeln wir mit einem engagierten Team Projekte für nationale und internationale Kunden.