Jobbeschreibung
Wir suchen dich!
- Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen
- Erste Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen
- Unterstützung bei Störungen im Bereich Windows-Client, MS Office, Netzwerke und Drucker
- Dokumentation der Vorfälle im Ticketsystem
- Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second Level Support
- Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnungen und
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office und gängiger Hardware
- Hohe Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Geduld Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
- PKW Führerschein
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Unbefristeter Vertrag
- Familiäres Betriebsklima
- Interessante Aufgaben
- Sonderzahlungen