Jobbeschreibung
Du liebst es, mit Menschen zu kommunizieren, findest für jedes Anliegen eine Lösung und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Dann möchten wir Dich kennenlernen!
Bewirb dich jetzt als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Berlin im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.
- Du bist erster Ansprechpartner für Kund*innen – telefonisch, per E-Mail oder Chat
- Du pflegst Kundendaten und dokumentierst Vorgänge sorgfältig im System
- Außerdem bearbeitest du Anfragen, Reklamationen und findest passende Lösungen
- Zudem arbeitest du eng mit anderen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
- Nicht zuletzt trägst du aktiv zur Kundenzufriedenheit und -bindung bei
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringst relevante Berufserfahrung im Kundenservice mit
- Du kommunizierst klar, freundlich und professionell – auch in herausfordernden Situationen
- Du bist sicher im Umgang mit gängigen Office-Programmen und CRM-Systemen
- Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und gerne im Team
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag:
Wir bieten Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag, um Planungssicherheit zu garantieren. - Eine übertarifliche Vergütung:
Uns ist eine angemessene Vergütung wichtig! Daher profitierst du bei der DIS AG von einem übertariflichen Grundgehalt, welches einsatzbezogen durch Prämien individuell aufgebessert werden kann. - Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld:
Die DIS AG zahlt jedem Mitarbeiter ein Urlaubs- und Weihnachtgeld. So können Urlaub und Weihnachten kommen. - Altersvorsorge:
Deine Absicherung im späteren Leben ist uns wichtig. Daher bietet die DIS AG die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge, die du zusätzlich im Rentenalter unterstützt. - Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Raum zur eigenen Entfaltung:
Durch unsere E-Learning Akademie bietet sich Dir die Möglichkeit, sich in vielerlei Bereichen kostenfrei weiterzubilden und neue Kenntnisse zu erlangen. Wir möchten, dass du fachlich sowie persönlich weiterwachsen. - Noch mehr Benefits:
Bei Bedarf coachen wir dich für ein erstes Vorstellungsgespräch beim Kunden, um dich optimal auf deinen zukünftigen Job vorzubereiten.