Jobbeschreibung
PPG (Pittsburgh Plate Glass) wurde 1883 in Pittsburgh (Pennsylvania) gegründet und ist heute einer der führenden Spezialisten in der Entwicklung und Fertigung von Beschichtungen, Glas und Chemieprodukten. Weltweit beschäftigt die PPG-Gruppe mehr als 47.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an über 100 Standorten in 60 Ländern. Zwei von drei Fahrzeugen, die heute in Europa und Nordamerika gebaut werden, nutzen PPG Autolacke und Know-how.Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Ditzingen suchen wir ab sofort eine:n Kaufmännische:n Sachbearbeiter:in im Customer Service (m/w/d).
Hauptverantwortlichkeiten
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Sicherstellung der termingerechten und mengenrichtigen Belieferung
- Telefonische Kundenbetreuung als zentrale Ansprechperson
- Koordination von Lieferterminen, Reklamationen und Projektanläufen
- Steuerung von Lieferungen an Konsignationslager (Mindest/Maximalbestände)
- Unterstützung von Vertrieb und Produktionsplanung bei Bedarfsabstimmungen
- Klärung offener Posten und Bestandsdifferenzen
- Erstellung von Gutschriften und Belastungen
- Pflege von Stammdaten und Erstellung von Statistiken
- Reklamationsbearbeitung
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau
- Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Auftragsbearbeitung wünschenswert
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (z. B. MS Navision)
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Belastbarkeit und Problemlösekompetenz
Wir bieten Ihnen
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen
- Mitarbeit in einem erfahrenen und unterstützenden Team
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
- Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub im Jahr
- Weihnachts- und Urlaubsgeld