Jobbeschreibung
Wir sind MAINGAU – ein ambitioniertes Energie- und Techunternehmen mit klarem Fokus auf technologiegetriebene Lösungen für die Energiewelt von morgen. Mehr als 1.000.000 Kundenbeziehungen europaweit und ein Umsatz von 1,3 Milliarden Euro in 2024 machen uns zu einem der am schnellsten wachsenden Energieunternehmen Deutschlands. Neben dem Strom- und Gasvertrieb bieten wir vielfältige Produkte in den Bereichen E-Mobilität, Internet und Mobilfunk und betreiben einen Onlineshop. An unserem Standort im Rhein-Main-Gebiet entwickeln rund 350 Mitarbeitende für unsere Kunden die besten Lösungen für das dezentrale Energiesystem von morgen - wir suchen Persönlichkeiten, die mit uns die Zukunft gestalten wollen.Werkstudent (w/m/d) Customer Service
Als Werkstudent (w/m/d) bist Du ein vollwertiges Teammitglied und unterstützt den Kundenservice unseres Start-Ups („Yippie GmbH“). Bei uns bedeutet Kundenservice mehr als die Beantwortung von Kundenanliegen.
- Das Erstellen von Auswertungen z.B. zur Qualitätssicherung unserer Dienstleister oder die Beantwortung von Kundenanfragen und Kundenbewertungen gehört zu Deinem Aufgabenbereich.
- Zudem unterstützt Du uns bei der Erstellung der Kundenabrechnungen sowie der Bearbeitung der Wechselprozesse im Bereich Strom und Gas.
- Teil Deiner Tätigkeit ist auch die Pflege der Stammdaten in unserem Abrechnungssystem.
- Aktuell absolvierst Du Dein Studium idealerweise im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder Energiewirtschaft
- Du zeichnest Dich durch Deine Kommunikationsstärke und Organisationstalent aus.
- Du bringst die Bereitschaft mit, Dich in neue Aufgabengebiete einzuarbeiten, bist ein Teamplayer (w/m/d) und arbeitest verantwortungsbewusst und selbstständig sowie lösungs- und kundenorientiert.
- Du kannst während Deines Studiums Zeit in die „Yippie“ investieren und hast Lust auf ein motiviertes Team mit Start-Up-Charakter.
- Die Funktionen und Programme der Microsoft Office 365-Umgebung konntest Du Dir bisher sicher aneignen.