Jobbeschreibung
Undercover ist auf europäischer Ebene ein führender Anbieter von Schulbedarf und Schultaschen für Vorschule, Grundschule und weiterführenden Schulen. Unsere hochwertigen und trendigen Schulranzen und Schulrucksäcke der Marken Scout, DerDieDas, Scooli und neoxx begleiten Familien tagtäglich im bunten Schulalltag. Zudem bieten wir ein vielfältiges Sortiment rund um Schule, Kreativ und Lifestyle mit beliebten Charakteren. Unser umfangreiches Lizenzportfolio umfasst bekannte Brands von Disney, Warner, Universal & Co.
- Kundenkommunikation und Auftragsabwicklung: Du übernimmst eigenständig die gesamte Abwicklung von Kundenaufträgen auf verschiedenen Online-Marktplätzen (z. B. Amazon, Otto) – von der Auftragsannahme über die Prüfung bis hin zur finalen Abwicklung.
- Artikel- und Datenpflege: Nach Absprache legst Du neue Produkte auf den jeweiligen Plattformen an, pflegst die Stammdaten und sorgst dafür, dass alle Artikelinformationen stets vollständig, korrekt und aktuell sind.
- Überwachung der Liefertermine: Du behältst Versand- und Lieferfristen im Blick und sorgst gemeinsam mit der Logistik für eine termingerechte Auslieferung der Kundenbestellungen.
- Verfügbarkeits- und Bestandsüberwachung: Du sorgst für eine kontinuierliche Abstimmung zwischen Lagerbeständen und Systemen, indem Du Verfügbarkeiten aktiv überwachst.
- Prozessoptimierung: Du bringst eigene Ideen zur Verbesserung interner Abläufe ein und unterstützt aktiv bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse im E-Commerce.
- Eine kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im E-Commerce, idealerweise mit Amazon und OTTO
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen sowie fundierte Kenntnisse in ERP-Systemen und MS Office
- Strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein attraktives Vergütungsmodell und 30 Tage Urlaub
- Kombination aus Büro- und mobilem Arbeiten (einmal wöchentlich)
- Moderne Arbeitstechnik, mit der du dich auch im Homeoffice organisieren kannst
- Attraktiver Mitarbeiterrabatt auf unser Produktportfolio
- Corporate Benefits Account (attraktive Angebote und Rabatte für viele Marken)
- Eine spannende Tätigkeit mit herausfordernden Aufgaben und Eigenverantwortung
- Ein kollegiales, dynamisches Team von Spezialisten, das sich gegenseitig unterstützt
- Eine langfristige Perspektive in einem expandierenden Unternehmen