Jobbeschreibung
INSPIRATION. LEIDENSCHAFT. WEITBLICK.
Dallmayr zählt zu den bekanntesten und renommiertesten Konsumgütermarken in Deutschland und hat seinen Sitz in München. Unser Familienunternehmen engagiert sich in den drei Geschäftszweigen Kaffee, Delikatessen-Einzelhandel und Automatenservice.
- Gemeinsam mit Ihrem Team sind Sie für die Auftragserfassung und -abwicklung der Kundenbestellungen, das Reklamationsmanagement (B2B, keine Endkunden) sowie die Retourenabwicklung verantwortlich
- Sie erstellen Gutschriften, bearbeiten Belastungsanzeigen und führen Paletten- und Stellplatzbuchungen durch
- Die Kunden- und Artikelstammpflege im Warenwirtschaftssystem, die Erstellung von Auswertungen und Bedarfsanalysen sowie die Artikelbestandskontrolle und MHD-Überwachung der Lagerware zählt zu Ihrem Tätigkeitsfeld
- Sie bearbeiten Kundenanfragen, erstellen Schadensrechnungen und führen den Rechnungsversand und die Rechnungsprüfung durch
- Außerdem kümmern Sie sich um die Aufstellung der Transportverpackung und die Meldung an die DSD
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes wirtschaftliches Studium sowie Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Handel
- Eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, Eigeninitiative und hohe Einsatzbereitschaft zeichnet Sie aus
- Gute Deutschkenntnisse in Verbindung mit Freude am täglichen Kundenkontakt (B2B) sind für Ihre Arbeit im Kundenservice-Team wichtig
- Sie bringen sehr gute MS-Office Kenntnisse mit und verfügen idealerweise über Erfahrung in der Arbeit mit SAP
- Gehalt gemäß Tarifvertrag sowie Urlaubsgeld und Sonderzahlung für Ihre finanzielle Sicherheit
- 38,5 Std./Woche und 30 Urlaubstage pro Jahr
- Kantine mit kostenfreier Verpflegung & Getränken für eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Mitarbeiterrabatte im Delikatessenladen sowie Corporate Benefits für exklusive Rabatte und Angebote
- Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr inklusive Deutschlandticket (Jobticket) für eine bequeme Anreise
- Ein Kilogramm Kaffee pro Monat für den Genuss zuhause
- Betriebliche Altersvorsorge zur Absicherung Ihrer Zukunft
- Homeoffice-Möglichkeit (1 Tag pro Woche) für mehr Flexibilität
- Ein traditionsreiches Unternehmen mit stabilen Zukunftsaussichten und ein nettes Team, das sich auf Sie freut!