Jobbeschreibung
Sachgebietsleitung IT-Servicemanagement-Prozesse (m/w/d) Stadt Frankfurt am Main - Amt für Informations- und Kommunikationstechnik Unser Mandant, das Amt für Informations- und Kommunikationstechnik (Amt 16) der Stadt Frankfurt am Main, gestaltet die digitale Zukunft einer der innovativsten und wirtschaftsstärksten Städte Deutschlands. Als zentraler IT-Dienstleister der Stadtverwaltung mit rund 260 Mitarbeitenden verantwortet das Amt die technologische Grundversorgung von über 700 Liegenschaften - darunter ca. 13.000 Clients und 2.500 Server - und treibt aktiv die Digitalisierung von Prozessen sowie den Ausbau bürgernaher Online-Services voran. In acht spezialisierten Sachgebieten sorgt die Abteilung IT-Servicemanagement für moderne Kommunikationsdienste, leistungsfähige Netzinfrastrukturen, verlässlichen IT-Support und höchste IT-Sicherheit. Für das Sachgebiet „IT-Servicemanagement-Prozesse“ suchen wir eine führungsstarke Persönlichkeit (m/w/d), die mit Weitblick, Gestaltungswille und Teamgeist Strukturen weiterentwickelt, ITIL-basierte Prozesse optimiert und die Digitalisierung im Herzen der Stadt aktiv mitgestaltet. Ihre Aufgaben Wertschätzende und fördernde Führung des Teams (inklusive Wahrnehmung der Dienst- und Fachaufsicht) Fachliche Koordination des IT-Changemanagements und des Konfigurationsmanagements Entwicklung städtischer IT-Standards für das IT-Servicemanagement Koordination, Überwachung und fortlaufende Optimierung der strategischen Ausrichtung des Sachgebietes IT-Servicemanagement Stellvertretende Abteilungsleitung und damit u. a. auch Mitwirkung an der Entwicklung und Umsetzung der Digitalisierungsstrategie der Stadt Frankfurt Fester Bestandteil des Führungsteams des Amtes und damit einhergehende Beschäftigung mit strategischen Fragestellungen des Amtes sowie eine enge, fachbereichsübergreifende Zusammenarbeit mit den Führungskräften Fachbereichsübergreifende Koordination und Optimierung von ITSM-Prozessen Berichtet direkt an die Abteilungsleitung IT-Servicemanagement Die Abteilung wird gerade organisatorisch neu aufgestellt Führungsverantwortung für acht Mitarbeitende Entgelt: EGr. 13 TVöD nach KAV Hessen Ihr Profil Abgeschlossenes (wissenschaftliches) Hochschulstudium (Diplom/Master/Bachelor) an einer Universität/Fachhochschule im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit langjähriger, einschlägiger Berufserfahrung Fundierte Berufserfahrung in einer vergleichbaren Organisationsstruktur Fähigkeit und Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden (Nachweis der Teilnahme an Fortbildungs- oder Qualifizierungsmaßnahmen für Führungsaufgaben sowie über bisherige Führungserfahrungen zum Beispiel im Bereich von Projektleitungen sind wünschenswert) Nachweisbare gute Kenntnisse in Prozess- und Planungsmodellen Fundierte Kenntnisse zu den Prozessen und Methoden des IT-Servicemanagements nach ITIL Gute Kenntnisse in Strategieplanung und -umsetzung Benefits Ein interessantes und spannendes Arbeitsumfeld mit motivierten Kolleginnen und Kollegen Umfangreiche Fortbildungsangebote und betriebliches Gesundheitsmanagement Eine offene und zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur mit hohem partizipativem Anteil Modernes Dienstgebäude mit eigenem Fitnessraum, Dachterrassen und New-Work Raumkonzept Ergonomischer Arbeitsplatz Möglichkeit zum flexiblen Home-Office inklusive ergonomischer Ausstattung Fahrrad Leasing Kostenfreies Job-Ticket Premium (inklusive Mitnahmeregelung) Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Jahressonderzahlungen und Gleitzeit von 06:00 Uhr bis 21:00 Uhr Sie möchten Digitalisierung nicht nur verwalten, sondern gestalten - mit Verantwortung, Wirkung und Sinn? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter der Kennziffer P0540625 über folgenden Link: https://bewerbung.topos-consult.de/bewerbung/P0540625 Das Amt für Informations- und Kommunikationstechnik legt großen Wert auf ein modernes, gemeinschaftliches Führungsverständnis und ein wertschätzendes Miteinander. Teilzeitmodelle sind grundsätzlich möglich. Vielfalt ist willkommen: Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von Frauen sowie von Menschen aller Nationalitäten. Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerber:innen bevorzugt berücksichtigt. Für Ihre Fragen stehen Ihnen Thomas Wilde (Tel. 040 / 27 84 99-60) und Kathrin Manthey (Tel. 040 / 27 84 99-34) gern für ein erstes vertrauliches Gespräch zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie! TOPOS Personalberatung GmbH Hans-Henny-Jahnn-Weg 35 22085 Hamburg Share on Facebook Tweet LinkedIn Share on Xing Print Hamburg Nürnberg Stuttgart München
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