Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Support Center Klima- und Kältetechnik (m/w/d)

Jobbeschreibung

Die Mitsubishi Electric Europe B.V. ist eine 100%ige Tochter der Mitsubishi Electric Corporation mit Sitz in Tokyo, Japan. Neben der Zentrale in Ratingen bei Düsseldorf unterhält die deutsche Niederlassung Verkaufsbüros an weiteren Standorten. Zusätzlich zur Entwicklung, dem Marketing und dem Vertrieb von elektrischen und elektronischen Produkten sowie der dazugehörigen Software übernimmt Mitsubishi Electric den Kundendienst und den Service für diese Produkte. Zu den Geschäftsbereichen in Deutschland gehören Automotive, Industrial Automation, Living Environment Systems, CNC, Mechatronics Machinery, Semiconductor, Transportation Systems und High Precision Positioning Systems.

Gemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen:
Der Bereich Living Environment Systems sucht in Ratingen befristet für 2 Jahre einen Kaufmännischen Mitarbeiter Customer Support Center Klima- und Kältetechnik (m/w/d).

Als einer der bedeutendsten Hersteller weltweit bietet Mitsubishi Electric Living Environment Systems ein umfangreiches Produktprogramm rund um die Heizungs-, Klima-, Lüftungs- und Kältetechnik. Dabei setzt das renommierte Unternehmen immer wieder neue Standards für energieeffiziente Technologien. Neben wegweisenden Neuentwicklungen und spezifischen Lösungskonzepten zeichnen den Hersteller auch erstklassige Serviceleistungen aus.


  • Auftragserfassung und Auftragsverfolgung in der relevanten Region
  • Koordination der Liefertermine mit der Logistik
  • Durchführung der gesamten Einkaufsabwicklung bis zur fristgerechten Bereitstellung der Ware im Lager oder beim Kunden
  • Materialstammdatenpflege
  • Bearbeitung von Lieferzeitanfragen und zukünftigen Verfügbarkeiten
  • Telefonische und / oder schriftliche Kundenbetreuung (Problemstellung ermitteln, bearbeiten bzw. an die betreffenden Stellen weiterleiten)

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Groß- und Außenhandel oder vergeleichbar
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung im kaufmännischen Innendienst
  • Sehr gute SAP-Kenntnisse (zwingend erforderlich)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen

Wir bieten Ihnen die Vorteile eines mittel­ständischen Unter­nehmens vereint mit denen eines globalen, lang­fristig orientierten Konzerns. Dies be­inhaltet spannende Auf­gaben, ein angemessenes Ver­gütungspaket sowie attraktive Neben­leistungen. Besuchen Sie für weitere Informationen gerne unsere Karriereseiten.

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