Jobbeschreibung
Die CA Auto Bank ist aus der FCA Bank hervorgegangen mit dem Ziel, sich zum unabhängigen und europaweit führenden Mehrmarkeninstitut für die Finanzierung und das Leasing von Fahrzeugen sowie für den Bereich Mobilität zu entwickeln.
Als Teil der CA Auto Bank-Gruppe ist die CA Auto Bank S.p.A. Niederlassung Deutschland als Autobank seit 1929 erfolgreich am deutschen Markt tätig. Sie gehört bundesweit zu den namhaften Anbietern von Finanzdienstleistungen im Automobil- und Freizeitfahrzeuge-Sektor.
Wir sind eine Bank, bei der sich alles ums Auto dreht.
Mit unserem Finanz- und Versicherungsservice für den Automobil- und Freizeitfahrzeuge-Sektor sind wir seit Jahrzehnten sehr erfolgreich unterwegs und auf Wachstum programmiert. Wir geben Gas und treiben kontinuierlich neue Angebote und innovative Mobilitätskonzepte voran.
Und wir sind ein Arbeitgeber, bei dem sich alles um Menschen dreht.
Als solcher legen wir großen Wert auf flexible Arbeitszeiten, attraktive Sozialleistungen, umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten und auf ein motivierendes Betriebsklima – alles, was unsere Mitarbeitenden zum Durchstarten brauchen.
- Qualifizierte Betreuung von Finanzierungs- und Leasingkunden in allen Vertragsangelegenheiten bis einschließlich Mahnstufe 1
- Termingerechte Bearbeitung der eingehenden Post, E-Mails und Faxe
- Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit der im Bereich Kundenservice eingehenden Gespräche in Zusammenarbeit mit einem externen Call Center
- Weitergabe der Informationen und/oder Gespräche per E-Mail oder per Telefon an die zuständigen Teams
- Verantwortung für die Bearbeitung von Terminlisten
- Betreuung der Versicherungen im Finanzierungs- und Leasingbereich
- Enge Zusammenarbeit mit den Versicherungsgesellschaften und deren Dienstleistern im Schadenfall
- Bedarfsorientierter flexibler Einsatz im Bereich Kundenservice
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Selbständiges, nach betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten orientiertes Arbeiten
- Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
- Serviceorientierter Kundenumgang
- Flexibilität, Eigeninitiative sowie Leistungsbereitschaft und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln
Neben einer vielseitigen Tätigkeit in einem internationalen Arbeitsumfeld mit viel Raum für Eigeninitiative und persönliche Weiterentwicklung bieten wir Ihnen weitere „automobile“ Zusatzleistungen an:
- Boxenstopp: 32 Tage Urlaub und Sonderurlaubstage bei bestimmten privaten Ereignissen
- Startplatz: flexible Gleitzeitregelung und mobiles Arbeiten
- Oldtimer: attraktive betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
- Airbag: 10 Wochen Lohnfortzahlung im Langzeitkrankheitsfall
- Flotte: günstiges Fahrzeug-Leasing-Programm inklusive Versicherung
- Ersatzräder: staatlich gefördertes Fahrrad-Leasing
- Turbolader: jährliche Feedbackgespräche zu Entwicklungsmöglichkeiten
- Chip Tuning: breites, vielfältiges, bedarfsbezogenes Schulungsangebot
- Auftanken: täglicher Essenszuschuss in unserem Betriebsrestaurant vor Ort
- Treibstoff: kostenloser Zugang zu Mineralwasser und günstiges Kaffee- und Getränkesortiment
- Rennstrecke: moderne, großzügige, klimatisierte Arbeitsplätze
- Pole Position: kostenfreie Parkplätze auf dem Firmengelände
- Siegesfeiern: Mitarbeiter(sport)events und Firmenfeiern
- Rennstall: langjährig (im Durchschnitt 18 Jahre) bei uns beschäftigte, loyale und motivierte Kolleginnen und Kollegen mit Teamgeist, die sich auf Sie freuen!
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