Jobbeschreibung
Das PULLMAN STUTTGART FONTANA ist ein Premium Hotel der HR Group. Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell 34 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen.
Das Hauptgeschäftsfeld ist der Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Im Rahmen der Wachstumsstrategie kooperiert die HR Group mit starken Partnern wie AccorHotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und Deutsche Hospitality.
Mit über 4.800 Zimmern ist die HR Group eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften Deutschlands.
Anstellungsart: Vollzeit
- Unbefristeter Arbeitsvertrag, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kostenfreie Nutzung unseres Finessstudios
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Extra-Freier-Tag am Geburtstag
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
- Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels & Accor ALL Heartist Programm
- Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
- Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm
- Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit Raum für Entscheidungen und Ideen sowie Aufstiegsmöglichkeiten in unserem nationalen und internationalen Netzwer
Und viele weitere Benefits…
- Organisation der Reservierungsabteilug sowie Entwicklung und Umsetzung von Abteilungsstandards
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen und Reservierungen
- Erstellen von Angeboten und Beherbergungsverträgen
- Pflege von Reservierungssystemen
- Gewährleistung einer optimalen Auslastung des Hotels
- Verantwortung für die nachhaltige Sicherung und Kontrolle der Qualitäts- und Brandstandards
- Revenue Management in enger Zusammenarbeit mit zentralem HRG Revenue Management
- Verantwortung für die Erstellung sämtlicher abteilungsrelevanter Statistiken
- Erstellung und Auswertung von Forecasts
- Pflege der Kunden- und Gästekontakte
- Führungsverantwortung für alle Mitarbeitenden der Reservierungsabteilung (Das Team besteht aktuell aus zwei Mitarbeitenden)
- Erstellung des wöchentlichen Dienstplans und der Urlaubspläne
- Mitverantwortung für die fundierte Aus- und Weiterbildung unserer Auszubildenden
- Beteiligung am professionellen Onboarding neuer Kolleginnen und Kollegen
- Teilnahme an internen Meetings
- Abgeschlossene Berufsausbildung/ Studium in der Hotellerie
- Fundierte Berufserfahrung im Bereich Reservierung und/ oder Front Office: Wir fördern und fordern auch gerne Young Talents in unserer Branche
- Hervorragende Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr sicheres Auftreten, positive Ausstrahlung und gepflegtes Äußeres
- Proaktivität und äußerst zuverlässige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Fundierte fachliche und operative Kompetenzen
- Ergebnis- und umsatzorientiertes Handeln
- Sehr gute EDV-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit dem PMS Opera Cloud
- Ausgeprägte Führungsqualitäten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von Vorteil
Idealerweise bereits Erfahrungen als Reservation Manager (m/w/d).
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
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