Jobbeschreibung
Dein Herz schlägt Hotellerie ? Du bist ein Reservierungsheld ?
Dann brauchen wir genau Dich für unser Holiday Inn Frankfurt Airport – Neu-Isenburg als
Reservation Manager (m/w/d)
der/die unser Team und unsere Gäste mit seiner/ihrer Leidenschaft bereichert.
Anstellungsart: Vollzeit
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Humanoo Gesundheitsapp (better working / life balance)
- Vergünstigungen in Fitnessstudios innerhalb der RSG-Gruppe
- einen kostenlosen Parkplatz
- Nutzung unseres Mitarbeitervorteilsportal – Shopping!
- Interne sowie externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Übernachtungsraten für unsere Mitarbeiter sowie Family & Friends in unseren GCH-Hotels
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
- 50% Vergünstigungen in unseren hoteleigenen Restaurants
- Verantwortlich für den reibungslosen Reservierungsablauf
- Entgegennahme und Beantwortung sämtlicher telefonischer und schriftlicher Reservierungsanfragen inkl. Gruppenreservierungen und MICE-Verkauf
- EDV-mäßige Erfassung der Reservierungsanfragen
- Enge Zusammenarbeit mit Front Office, der Direktion und Veranstaltungsabteilung
- Erstellung von Angeboten sowie die Erstellung von Rechnungen
- Pflege der Reservierungssysteme sowie Forcast und Statistiken
- Ratenladung im System
- Bearbeitung des Mahnwesens im Gruppensegment sowie das Thema Rückstellungen liegen Dir im Blut
- Eine selbständige Organisation, Führung und Ablage der Reservierungskorrespondenz sind für Dich selbstverständlich
- verfügst Idealerweise über eine Ausbildung im Hotelfach und mindestens 2 Jahre Erfahrung in diesem Bereich.
- bist auch gerne einen Quereinsteiger mit mehrjähriger Berufserfahrung in diesem Bereich
- verfügst über Führungskompetenz
- hast Lust Dich weiterzuentwickeln denn das ist deine Lebensphilosophie
- bringst Leidenschaft für die Hotellerie mit und arbeitest gerne im Team
- zeichnest Dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise aus
- hast ein freundliches, kompetentes Auftreten und verfügst über Verhandlungsgeschick
- bist ein Organisationstalent und Improvisationstalent
- hast gute Deutsch,- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen machen Dich legendär