Jobbeschreibung
HIPP medical AG wurde 2008 vom Vorstand Markus Hipp als Aktiengesellschaft gegründet. Markus Hipp greift hier auf seine Erfahrung in den Bereichen Prototypen und Konstruktionen sowie Implantate und Instrumente aus der bereits im Jahre 1993 gegründeten HIPP Präzisionstechnik GmbH & Co. KG zurück.
HIPP medical produziert patientenschonende medizinische Schneidwerkzeuge und greift hierzu auf ihre jahrelange Erfahrung zurück. Ständige Optimierung sowie eine offene und konstruktive Zusammenarbeit, kompetente Beratung und hohe Kundenzufriedenheit stehen für HIPP medical.
Die Hipp Technology Group AG hat ihren Sitz in Kolbingen im Kreis Tuttlingen und besteht aus den Firmen HIPP Präzisionstechnik GmbH & Co. KG und HIPP medical AG.
Wir suchen Sie als
Quality Manager (m/w/d) im Bereich Complaint and Deviation Management
- Bearbeitung und Abwicklung von Kunden- und Lieferantenreklamationen sowie internen Abweichungen
- Planung, Steuerung und Kontrolle von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
- Koordination der internen und externen Aktivitäten bei Reklamationen und Abweichungen
- Ansprechpartner (m/w/d) bei allen Rückfragen zu Abweichungen und Reklamationen
- Statistische Auswertungen, Analyse und kontinuierliches Berichtswesen über Reklamationen, Abweichungen und entsprechenden Maßnahmen
- Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten im Rahmen der Reklamationsbearbeitung
Ihre Mitwirkung:
- Identifikation von Fehlerquellen in Prozessen und Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung
- Methodische Begleitung zur Ermittlung von Ursachen
- Abschluss als Techniker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement oder Medizintechnik
- Berufserfahrung in der Medizintechnik oder anderen regulierten Branchen
- Gutes technisches Verständnis
- Gute Englischkenntnisse
- Methodische Kenntnisse im Umgang mit Reklamationen und Abweichungen
- Kommunikations- und Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft und Durchsetzungsvermögen
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kenntnisse in regulatorischen Vorgaben nach DIN ISO 13485 und 820 CFR
- Offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und eine familiäre Atmosphäre
- Selbstständige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem starken Unternehmen
- 30 Urlaubstage mit freier Planung
- Private Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge
- Nur halbe Arbeitstage an Heiligabend und Silvester
- Hochmoderne, ergonomische Arbeitsplätze
- Großen Parkplatz mit genügend Parkmöglichkeiten
- Verpflegungszuschuss (gemeinsamer Mittagstisch, Kaffee, Wasser etc.)
- Verschiedene Firmenevents über das Jahr verteilt, auf die Sie sich freuen dürfen (Foodtrucks, Sommerfest, Weihnachtsfest etc.)