Jobbeschreibung
Unser spezialisiertes Team im High Tech Solution Center sucht ein neues, hochmotiviertes Teammitglied
Innerhalb unseres IT-Teams unterstützen Sie das Business bei der EDI-Konnektivität, Reporting & Business Intelligence sowie verschiedenen anderen Themen
- 1st und 2nd Level-Support für unsere internen Anwendungen
- Bearbeitung von Problemen in einer komplexen Anwendungsumgebung
- Überwachung von Systemen und Prozessen
- Detaillierte Fehleranalyse innerhalb der gesamten Anwendungslandschaft, Identifizierung und Kategorisierung von Problemen
- Entwicklung von Workarounds für Anwender
- Ticket ownership, Sicherstellung einer zeitnahen Reaktion, Nachverfolgung und Kommunikation mit allen beteiligten
- Parteien, um eine schnelle Lösung zu finden
- Dokumentation und Erweiterung der Wissensbasis; Sicherstellung des Know-how-Transfers innerhalb des Teams
- Berufsausbildung oder Abschluss im Bereich IT oder einschlägige Berufserfahrung
- Erfahrung mit relationalen Datenbanken und SQL
- Ausgeprägte Fähigkeit technische Probleme zu analysieren und zu lösen
- Fähigkeit schnell zu lernen und sich mit unbekannten Systemen vertraut zu machen
- Gute analytische Problemlösungskompetenzen
- Zielorientierter Teamplayer mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Englisch und Deutsch Kenntnisse, sowohl schriftlich als auch mündlich
Das sind die Benefits:
• Gesundheitsangebote: Ihre Gesundheit ist uns wichtig. Deshalb unterstützt Kühne+Nagel Sie mit konkreten Angeboten zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie zur Förderung Ihrer Gesundheit.
• Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir möchten, dass Sie sich weiterentwickeln und Ihre Potenziale entfalten. Deshalb bieten wir fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an. • Moderner Arbeitsplatz: Bei Kühne+Nagel können Sie sich auf eine moderne Arbeitsumgebung freuen.
• Mitarbeiterrabatte: Als Mitarbeiter:in bei Kühne+Nagel profitieren Sie von Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
• Mitarbeiterempfehlungsprämie: Mitarbeiterempfehlungen zahlen sich aus! Empfehlen Sie Kühne+Nagel als Arbeitgeber in Ihrem Bekannten- und Freundeskreis weiter und erhalten Sie bei erfolgreicher Anstellung eine Prämie.