Jobbeschreibung
Sachbearbeiter/in im Bereich Mahnwesen/Collection am Standort Essen (m/w/d)
Die LOANCOS GmbH, zugehörig zur LOANCOS-Gruppe, betreut Immobilienkreditportfolios für Banken und Finanzinvestoren. Aus einem originär auf Non Performing Loans ausgerichteten Geschäftskonzept hat sich die LOANCOS GmbH in den letzten Jahren zu einem der führenden Servicer für Banken, Versicherer und Finanzinstitute in Deutschland entwickelt.
Durch die hoch automatisierten Prozesse bietet die LOANCOS GmbH einen Komplettservice für wohnwirtschaftliche Immobilienkreditportfolien und individuelle Lösungen für komplexe gewerbliche Finanzierungen.
Unsere Mandanten vertrauen auf unsere langjährige Expertise im Bankenumfeld von der Kreditofferte über alle Tätigkeiten der Kreditherauslage und der Betreuung von Kunden bis zur Beitreibung von gekündigten Forderungen inkl. der Verwertung von Sicherheiten.
Unser Standort liegt verkehrsgünstig im Herzen von Essen fussläufig zum Limbecker Platz!
- Eigenverantwortliche und selbständige Bearbeitung des Aktenbestandes im Forderungseinzug
- Aktive Kommunikation (telefonisch und schriftlich) mit Darlehensnehmern/ Kunden/ Schuldnern, Rechtsanwälten und sonstigen Beteiligten
- Eigenständige Prüfung und Bewertung der Kundensituation und Ableiten von notwendigen Maßnahmen
- Treffen von Entscheidungen zu Zahlungsvereinbarungen
- Überwachen von Zahlungsvereinbarungen
- Vorbereiten und Durchführung von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen
- Dokumentation aller spezifischen Informationen in das Kundenbetreuungssystem
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Rechtsanwaltsfachangestellten ist wünschenswert
- Erfahrung in der Betreuung von rückständigen Bankenforderungen (speziell Baufinanzierungen) von Vorteil Erfahrung im Bereich Mahnwesen oder in der Inkassobranche ist wünschenswert
PERSÖNLICHE VORAUSSETZUNGEN
- Verhandlungsgeschick, Empathie und Überzeugungskraft im Telefoninkasso
- Soziale Kompetenz
- Gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit und Sorgfalt
- Kundenorientierte Kommunikationsstärke: Ergebnis- und lösungsorientiert
- Hohe Eigenmotivation
- Professionelles und modernes Arbeitsumfeld an unserem verkehrsgünstig liegendem Standort in Essen
- Spannender und zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit viel Gestaltungsspielraum
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit auf mobiles Arbeiten aus dem Homeoffice
- Leistungsgerechte Bezahlung mit Option auf zusätzliche Bonuszahlungen
- Zahlreiche Nebenleistungen wie Fahrtkostenzuschuss, Essenszuschuss, Getränke, Obst, Dienstradleasing etc.
- Dynamisches Team und ein partnerschaftliches Miteinander