Jobbeschreibung
#WEAREMORE – woanders vielleicht nur ein Hashtag, bei uns Anspruch und Vision zugleich. Denn als modernes Social-Selling-Unternehmen ist LR mit rund 1.200 Mitarbeitenden eine feste Größe im Direktvertrieb – in 32 Ländern und schon seit über 35 Jahren. Wir stehen für hochwertige Gesundheits- & Pflegeprodukte, digitale Lösungen und dafür, dass wir nachhaltig Verantwortung übernehmen. Für Vertriebspartner und Kunden. Aber ebenso für unsere Mitarbeitenden – und damit auch für dich!
Du bist mitten im Studium und suchst jetzt einen Nebenjob, bei dem du Praxiserfahrung sammeln und dein Wissen einbringen kannst? Dann werde Teil unserer IT und nutze die Chance dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln!
Werkstudent IT Service / Workplace (m/w/d)
59227 Ahlen, 16 - 20 Std./Woche
Dein zukünftiges Team
Das Team Workplace ist Teil des Bereichs IT-Servicemanagement. Dieser integriert sich in die Abteilung Prozessmanagement und IT. Der Bereich IT-Servicemanagement ist weltweit der erste Ansprechpartner für Störungen und Service Requests rund um den IT-Arbeitsplatz. Kernaufgabe des 5-köpfigen Workplace Teams ist neben der Hardware am Arbeitsplatz auch die installierte Software, Telefone, Mobiltelefone, Drucker und weitere Peripheriegeräte. Das Team kümmert sich dabei um den Betrieb von ca. 1200 IT-Arbeitsplätzen und 300 Mobiltelefonen in 32 Ländern. Im Team werden auch die beantragten Berechtigungen für Benutzer umgesetzt bzw. angestoßen.
- Du wirst ein vollwertiges Teammitglied des Workplace-Teams und lernst dessen Arbeitsbereiche, Arbeitsweisen und Methoden kennen.
- Deine Hauptaufgabe beinhaltet den kontinuierlichen Geräteaustausch im Rahmen des LifeCycle Managements (Planung, Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung des Austauschprozesses)
- Du kümmerst dich um den Aufbau und Umzug von IT-Arbeitsplätzen.
- Du unterstützt uns im First- und Second-Level-Support einer heterogenen IT-Infrastruktur
- Anwendersupport bei software- und hardwaretechnischen Anfragen und Störungen
- Du übernimmst Verantwortung, bringst eigene Ideen ein und wirkst aktiv bei unserer kontinuierlichen Prozessoptimierung mit.
- Du bist eingeschrieben als Student/-in der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines verwandten Studiengangs.
- Du hast Erfahrungen im Umgang mit Windows 10, Windows 11 und Office 365.
- Du bist serviceorientiert und selbstständig in deiner Arbeitsweise
- Du bist in der Umsetzung von Aufgaben stets zuverlässig und gewissenhaft.
- Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Du hast wöchentlich zwischen 16 – 20 Std Zeit uns zu unterstützen (einen Teil davon kannst du auch gerne im Rahmen von mobilem Arbeiten erledigen).
- Da wirst innerhalb von Ahlen an verschiedenen Standorten arbeiten, benötigst du einen Führerschein um diese flexibel zu erreichen.
- Als Werkstudent (m/w/d) wirst du vom ersten Tag an voll ins Team integriert und in unsere Arbeitsabläufe aktiv eingebunden.
- Eine intensive Einarbeitung und deine Betreuung im Rahmen unseres Patenprogramms steht für uns an erster Stelle.
- Nach der Einarbeitungsphase erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben und eigene kleine Projekte.
- Finde heraus, ob der Beruf etwas für dich ist und wenn es dir gefällt, bleibt doch gerne länger – schon so mancher Einsteiger (m/w/d) hat seinen Weg zu LR über diesen Weg gefunden.
- Darüber hinaus bieten wir dir: Flexibles Arbeiten, Gleitzeit sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, Kostenloses Obst, Wasser, Eis und ausgewählte LR-Produkte, Betriebskantine