Jobbeschreibung
Die TII Group ist ein weltweit agierender Hersteller von Schwerlast- und Spezialfahrzeugen. Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern. Mit innovativen Fahrzeugen zum Manövrieren und Transportieren unterstützt die Unternehmensgruppe ihre Kunden bei ihren komplexen Transportaufgaben.
Sie suchen nach dem richtigen Karriere-Move? Bewegen Sie beruflich die Welt als
MITARBEITER TECHNISCHER KUNDENSUPPORT ELEKTROMOBILITÄT (M/W/D)
und unterstützen Sie uns an unserem Standort in Ulm – in Vollzeit (35 Wochenstunden) und unbefristet. Werden Sie Teil eines familiären Teams, das gemeinsam Großes leistet und Schweres leicht macht. Oder kurz gesagt: Move the world!
- Als Ansprechpartner (m/w/d) für alle technischen Serviceanfragen im Bereich Elektrofahrzeuge erstellen Sie mit Weitblick das Servicekonzept im Hochvoltbereich (400-800 V-Systeme)
- Sie überzeugen als First- und Secondlevel-Support unsere Servicepartner und Kunden bei der Fehlersuche am Fahrzeug
- Ihr Know-how bringen Sie bei der Auditierung der Servicepartner in Europa hinsichtlich Qualifikation und Ausstattung ein inkl. anschließender Dokumentation
- Sie erstellen alle notwendigen Reparatur- und Diagnoseanleitungen
- Als Schnittstelle zwischen Kunde, Servicepartner sowie Entwicklungsabteilung / Produktion arbeiten Sie aktiv an Produktverbesserungen mit
- Die Bearbeitung von Reklamations- und Gewährleistungsanfragen rundet Ihr Aufgabengebiet ab
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Elektrofachkraft, Kfz-Mechatroniker / -meister mit entsprechender Weiterbildung im Idealfall aus dem Bereich Nutzfahrzeuge, Bau- oder Landmaschinentechnik
- Erfahrung mit E-Mobilität, optimalerweise mit passender Qualifikation nach DGUV / 209-093 Stufe 2 (besser Stufe 3)
- Sie bringen eine hohe Affinität für Elektronik und Software mit
- Souveräner Umgang mit Diagnosetools für Can-Bus und anderen Bussystemen
- Erfahrung bei der Analyse und Auswertung von Fehlern mit Software-Diagnosetool mittels systematischer Fehlersuche sowie mit dem Flashen und Parametrieren von Steuergeräten
- Grundkenntnisse in Hydraulik, Pneumatik und Verbrennungsmotoren
- Sie sind ein Teamplayer (m/w/d) - offene Kommunikation und ein gutes Arbeitsklima sind Ihnen wichtig
- Flexible Arbeitszeiten für persönliche Worklife-Balance
- Familiäre Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Spannende Produktwelt
- Jährliche Entwicklungsgespräche
- 30 Urlaubstage
- Kantine
- Jobrad