Jobbeschreibung
Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Telefonischen Kundensupport (m/w/d) Inbound, für den Standort in Bonn.
Du hast eine positive und offene Persönlichkeit und hast gute sprachliche sowie schriftliche Kompetenzen, und möchtest dein organisatorisches Talent entfalten? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Die Position ist zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen. Es besteht die Möglichkeit zur Übernahme.
Unser Kunde, Deutschlands führender Autoglasspezialist, steht für Sicherheit, Verlässlichkeit und höchste Qualitätsansprüche. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Verstärkung als Telefonischen Kundensupport (m/w/d).
Stellenbeschreibung
- Du nimmst Anrufe entgegen, informierst und leitest die Kundenanliegen an die zuständige Abteilung weiter
- Du korrespondierst mit den relevanten Ansprechpartnern
- Du bearbeitest Kundenanträge oder Reklamationen und pflegst die Daten in das System ein
- Du sorgst für die Zufriedenheit der Kunden, indem du ihre Anliegen bestmöglich bearbeitest
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Quereinsteiger sind willkommen
- Kundenorientierte, kontaktfreudige und offene Art sowie eine schnelle Auffassungsgabe
- Teamgeist, Belastbarkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Arbeitszeugnis
- Intensive Einarbeitung
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Modernes Arbeitsumfeld
- Kollegiale Arbeitsatmosphäre
- Junges, dynamisches Team
- Work Life Balance, attraktive Arbeitszeiten, Corporate Benefits, Gym Pass