Customer Service Specialist (m/w/d)

Jobbeschreibung

Wir, die a1-envirosciences GmbH, sind ein führendes Unternehmen auf dem Gebiet der chemischen Elementaranalytik und der Laborsicherheit. Mit jahrzehntelanger Expertise und einer dezentralen Struktur sind wir europaweit tätig und setzen uns für eine kontinuierliche Verbesserung und starke Kundenorientierung ein. Unsere Werte, wie Respekt und Verantwortung, bestimmen unser Handeln und wir legen großen Wert auf die Gesundheit unserer Mitarbeiter und die Reduzierung unseres ökologischen Fußabdrucks. Als Top-Arbeitgeber im Mittelstand ausgezeichnet, bieten wir Dir die Chance, Teil unseres Teams zu werden.

WIR SIND:

Ein europäisch ausgerichtetes, mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf. Seit Mai 2022 sind wir Teil der AUCTUS Capital Partners AG. Mit unseren Unternehmensbereichen a1-safetech und a1-envirosciences sind wir die europaweiten Spezialisten für Containment-Lösungen, Elementar-Analytik und Probenvorbereitung für die chemische Industrie, Petrochemie, Pharmazie, Umwelt, Forschung und Galenik.

WIR SUCHEN:

Dich als Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d), um aktiv an unserem Wachstum teilzunehmen und unsere Kundenbeziehungen zu pflegen. Bei uns erhältst du die Chance, dich in einem Unternehmen mit erstklassigem Ruf zu entwickeln und in einer positiven Arbeitsumgebung zu arbeiten. Wir suchen eine engagierte und zuverlässige Person, die unser Team unterstützt und uns hilft, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.


  • Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail auf Deutsch und Englisch
  • Eigenständige, breit gefächerte Auftragsbearbeitung für Ersatzteil- & Gerätebestellungen in Zusammenarbeit mit dem Vertriebs-Außendienst
  • Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen
  • Zusammenarbeit mit Außendienst, Service, Einkauf, Lager und Rechnungswesen
  • Pflege von Stammdaten

  • Kaufmännische Ausbildung (oder vergleichbare Qualifikation)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Im Idealfall bringst du gute Französischkenntnisse mit
  • Einen sichereren Umgang mit einem ERP-System und gute MS-Office Kenntnisse
  • Einen hohen Grad an Selbständigkeit, Zuverlässigkeit und Service- und Kundenorientierung
  • Ein ausgeprägtes Organisationstalent

  • Einen unbefristeten Vertrag in Vollzeit
  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem stetig wachsenden internationalen Arbeitgeber
  • Eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und interessante Tätigkeit in einem motivierten und erfolgreichen kleinen Team mit guter Teamatmosphäre
  • Eine flache Hierarchie und Open-Door-Mentalität
  • Moderner Arbeitsplatz mit flexiblem Arbeitszeitmodell und der Möglichkeit des hybriden Arbeitens
  • Mitarbeiterparkplätze
  • Vielzahl an Mitarbeiter-Events
  • Firmenfitness-Programm (EGYM)
  • Fahrradleasing (BusinessBike)
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