Group Reservation Manager (m/w/d)

Sofitel Munich Bayerpost

Jobbeschreibung

Im Herzen von München gelegen, vereint das Sofitel Munich Bayerpost die reizvolle Ausstrahlung eines historischen Gebäudes mit modernster Innenarchitektur. Hinter der wilhelminischen Fassade des ehemaligen königlich-bayerischen Postamtes beeindrucken 339 elegante Zimmer, 57 Suiten und 20 Tagungsräume für bis zu 800 Personen mit französischer "art de vivre". Kulinarisch verwöhnt das Fünf-Sterne-Hotel in der DÉLICE La Brasserie mit klassischer Brasserie-Cuisine, kombiniert mit dem Besten der lokalen Kultur, sowie stilvollen Cocktails in der eleganten ISArBAR. Der 570 m² große Sofitel Spa lädt mit dem Fitness Bereich, sowie einem exklusiven Angebot an Massagen und Kosmetikbehandlungen zum Entspannen ein.

Anstellungsart: Vollzeit


Es erwartet Sie eine spannende, anspruchsvolle und sehr abwechslungsreiche Tätigkeit in der gehobenen Hotellerie.

Sie sind verantwortlich für:

  • die Bearbeitung von Gruppenbuchungen und zugehörigen F&B Leistungen
  • Sie verantworten die Erstellung aller Angebote und die Beantwortung aller Anfragen
  • Sicherstellen einer guten und effizienten Zusammenarbeit innerhalb der Abteilung sowie abteilungsübergreifend
  • die Pflege des Gästekontaktes vor, während und nach dem Aufenthalt der Gruppe
  • die Kontrolle der ausgehenden Kundenrechnungen auf Vollständigkeit und Richtigkeit
  • Sie unterstützen das Team bei der Abwicklung der administrativen und organisatorischen Tätigkeiten im Groups & Events Bereich
  • Präsentation des Sofitel Munich Bayerpost bei Hausführungen.

  • Erste Berufserfahrung im Veranstaltungsverkauf und/oder in der Gruppenreservierung, idealerweise in der gehobenen Hotellerie.
  • Sie haben ein freundliches und sicheres Auftreten, sowie Verhandlungstalent.
  • Sie besitzen sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.
  • Eine selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus.
  • Sehr gute Englischkenntnisse setzen wir voraus; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Die Sofitel Luxury Soft Skills:

#Sichererarbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag im größten Hotel von Sofitel und der AccorHotels-Gruppe in Deutschland. Zentraler Arbeitsplatz direkt am Hauptbahnhof mit optimaler MVV Anbindung.

#Weiterentwicklung: Entwicklungsperspektiven national und international in über 5.300 Hotels weltweit. Individuelle Trainingsmöglichkeiten durch die AccorHotels Académie und hausinternem Trainer.

#Kommunikationaufaugenhöhe: Tolle Zusammenarbeit auf Augenhöhe auf allen Ebenen. Open Door Policy, regelmäßiger Austausch mit der Geschäftsführung bei Mitarbeiter Versammlungen und gemeinsamen Frühstücken. Jährliche Entwicklungsgespräche und Umfragen.

#Teamwork: Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Kickoff Partys, Sommerfesten oder außerbetrieblichen Aktivitäten #TeamSofitel

Die Sofitel Luxury Hard Skills:

  • 12 Bruttogehälter + 13tes Gehalt im November + Bonuszahlung + Urlaubsgeld.
  • Herausragende Rabatte, u.a. weltweite Übernachtungen via AllHearist Card und Voucher, Corporate Benefits bei über 800 Partnern, F&B und Spa Vergünstigungen.
  • Prämienzahlung durch Anwerbung neuer Teammitglieder.
  • Zu Beginn eine Luxury Experience mit Begleitperson, um das Hotel aus den Augen eines Gastes kennenzulernen.
  • Die eigene Uniform, Reinigung inklusive.
  • Ausgewogene Mitarbeiterverpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant, sowie frisches Obst, Heiß- und Kaltgetränke, inklusive Softdrinks.
  • Eine 39 Stunden Woche, Überstunden werden ausgeglichen, keine Teildienste, Dienstplanung für zwei Wochen im Voraus.
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