Jobbeschreibung
Bei Meliá sind wir alle VIP – Very Inspiring People
Unsere Herzlichkeit, Nähe und Leidenschaft für das was wir tun, sorgen für eine ganz besondere Atmosphäre und dafür, dass die Arbeit bei Meliá zu einem unvergesslichen Erlebnis, voller Emotionen und Teamgeist wird - gemeinsam mit Menschen wie Ihnen, unseren VIPs.
Wir sind ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und legen Wert auf Vielfalt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Behinderung, Rasse, Religion, Alter oder einer anderen durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützten Grundlagen. Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt und Integration unter unseren Mitarbeitern entscheidend für unseren Erfolg als globales Unternehmen sind.
Wenn Sie Teil von “Very Inspiring People“ seien möchten, dann folgen Sie uns auf:
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Anstellungsart: Vollzeit
- Koordinierung und Detailing von Tagungs- und Gruppenanfragen telefonisch, über Web-Portale oder per Mail
- detaillierte Auskunft zu auftretenden Fragen zum Hotel, den Zimmern oder des Restaurants
- Buchen von Events im Hotel-Buchungssystem inkl. Erstellung von Rechnungen
- Abstimmung der Gruppen- und Eventreservierungen mit den anderen Abteilungen
- Durchführen des Follow-Up und Reklamationshandling
- Präsentation des Hotels in Form von Hausführungen
- Unterstützung der Abteilung Groups & Events bei der Erstellung des Forecast durch Report der eigenen Buchungen
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, Gastronomie oder Tourismusbranche
- erste Erfahrungen in der Event- und Tagungsbranche, der Veranstaltungsabteilung eines Hotels und/oder der Gruppen - Reservierungsabteilung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- ergebnis- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Verkaufstalent
- energetisches, enthusiastisches und kreatives Auftreten gepaart mit Einsatzbereitschaft, Flexibilität und hoher Eigenmotivation
- EDV-Kenntnisse wie Opera Cloud, MS Office (365 von Vorteil)
- Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit einem jungen und dynamischen Team
- 30 Tage Urlaub
- 38 Stundenwoche
- Arbeitszeitkonto
- Subventionierung des BVG Abonnements (Berlin AB)
- Ein Internationales Team
- Wir überlassen Ihnen Verantwortung und Kreativität
- Mitarbeiterraten in allen Meliã Hotels weltweit
- Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterkantine