Jobbeschreibung
Im Business “Outsourcing Germany“ unterstützen und beraten wir mit über 300 Mitarbeitenden unsere Kunden bei der Administration ihrer betrieblichen Altersversorgung.Trete in ein global aufgestelltes Unternehmen ein, welches im Bereich der betrieblichen Altersversorgung tätig ist.Nutze die Gelegenheit in einem florierenden Sektor mitzuwirken und dich persönlich weiterzuentwickeln.Werde Teil eines engagierten Teams, das Transparenz, Innovation und Zusammenarbeit schätzt.Erfahre die Vorteile eines diversen Arbeitsumfelds, in dem Individualität gefördert wird.Unser Büro befindet sich in verkehrsgünstiger Lage in Wiesbaden, mobiles Arbeiten ist möglich. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für den Standort Wiesbaden eine/n
Teamleitung (m/w/d) Kundenmanagement / Payroll in der Rentenverwaltung
(Kennziffer 202401358)
- Du bist gemeinsam mit der Gruppenleitung verantwortlich für die disziplinarische und fachliche Führung, Motivation und Weiterentwicklung Deines Teams
- Für die Kunden in Deinem Team bist Du erste/r AnsprechpartnerIn der Rentenverwaltung und verantwortest die Budget- und Aufwandsplanung
- Gemeinsam mit Deinen TeamkollegInnen stellst du die Qualität der Dienstleistungen an unseren Kunden sicher und sorgst für eine nachhaltige Entwicklung der Kundenzufriedenheit und langfristige Geschäftsbeziehungen
- Du verantwortest die operativen Prozesse in Deinem Team, koordinierst und steuerst komplexe Sachverhalte. Service-Level-Agreements und Kennzahlenmonitoring entwickelst Du und leitest entsprechende Maßnahmen ab
- Du erkennst produkt-, leistungs- und prozessbezogene Optimierungspotenziale und wirkst an deren Umsetzung aktiv mit
- Du entwickelst Service-Level-Agreements und KPIs leitest entsprechende Maßnahmen ab
- Du leitest und unterstützt bei internen Projekten
- Du arbeitest eng mit der Bereichsleitung zusammen und stimmst Dich mit weiteren Teamleitern und Schnittstellen bei der Umsetzung der Kundenanforderungen ab
- Abgeschlossenes Hochschulstudium in Mathematik, Wirtschaftswissenschaften oder Jura oder eine vergleichbare Qualifikation
- Interesse und Erfahrung in der Führung eines Teams
- Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Umfangreiche Kenntnisse im Bereich der Lohn- und Gehaltsabrechnung sind wünschenswert
- Erfahrung in der Gestaltung, Optimierung und dem Aufbau von Strukturen/Prozessen der Personaladministration
- Kenntnisse im Daten- und Schnittstellenmanagement zu Kunden
- Hohe Motivation, Teamgeist, Kommunikationsvermögen und Respekt im Umgang mit anderen Menschen
- Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel, SAP Kenntnisse von Vorteil
- Work-Life-Balance - Mobiles Arbeiten oder im Büro? Flexible Arbeitszeiten? Klar, kein Problem. Wir entscheiden gemeinsam im Team, wann und wo wir arbeiten. Teammeetings und gemeinsame Brainstormings vor Ort kommen trotzdem nicht zu kurz. Hybrides Arbeiten ist bei uns mehr als ein Buzz-Word
- Monetäre Leistung - Ein attraktives, leistungsgerechtes Vergütungssystem inkl. betrieblicher Altersversorgung und 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub, Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, 5 zusätzliche arbeitgeberfinanzierte Kinderkrankentage
- Internationalität - Eine internationale Unternehmensberatung und die Sicherheit eines globalen Konzerns mit renommierten Kunden - vom DAX-Konzern bis zum weltbekannten Mittelständler
- Entwicklungsmöglichkeiten - Eine steile Lernkurve sowie ausreichend Freiraum für die individuelle Karriereentwicklung: Du wirst in vielfältige Themen tief eintauchen, sowohl on-the-job als auch in intensiven Fachtrainings
- Zusammenarbeit - Voneinander lernen und gemeinsam entscheiden, kollegial, wertschätzend und dynamisch
- Firmenevents - zusammen feiern wir unsere Erfolge und unsere Gemeinschaft
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