Mitarbeiter/in (m/w/d) Rentenverwaltung Service Center Inbound

Jobbeschreibung

Im Business “Outsourcing Germany“ unterstützen und beraten wir mit über 300 Mitarbeitenden unsere Kunden bei der Administration ihrer betrieblichen Altersversorgung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für den Standort Wiesbaden eine/n

Mitarbeiter/in (m/w/d) Rentenverwaltung Service Center Inbound
(Kennziffer 202401229)

• Du bist als Mitarbeiter (m/w/d) in unserer Renten-Service-Line der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Rentner.
• Du betreust diese telefonisch freundlich und kompetent im First Level bei Fragen zur betrieblichen Altersversorgung
• Zusätzlich übernimmst Du kundenbezogene Sonderaufgaben im Team u.a. E-Mail- und Postbearbeitung, Stammdatenpflege sowie verschiedenen Bürotätigkeiten

• Du bist kommunikativ, hast eine angenehme, freundliche Telefonstimme, Freude am telefonischen Kundenkontakt und arbeitest gerne im Team
• Du verfügst über große Problemlösungskompetenz und Stressresistenz. In Zeiten in denen es hoch her geht lebst Du richtig auf
• Du hast idealerweise bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung (Inbound)
• Zudem verfügst Du über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute PC- und Microsoft- Office-Kenntnisse. Weitere Sprachkenntnisse, vorzugsweise Englisch, sind von Vorteil

• Work-Life-Balance - Mobiles Arbeiten oder im Büro? Flexible Arbeitszeiten? Klar, kein Problem. Wir entscheiden gemeinsam im Team, wann und wo wir arbeiten. Teammeetings und gemeinsame Brainstormings vor Ort kommen trotzdem nicht zu kurz. Hybrides Arbeiten ist bei uns mehr als ein Buzz-Word
• Monetäre Leistung - Ein attraktives, leistungsgerechtes Vergütungssystem inkl. betrieblicher Altersversorgung und 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub, Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, 5 zusätzliche arbeitgeberfinanzierte Kinderkrankentage
• Internationalität - Eine internationale Unternehmensberatung und die Sicherheit eines globalen Konzerns mit renommierten Kunden - vom DAX-Konzern bis zum weltbekannten Mittelständler
• Entwicklungsmöglichkeiten - Eine steile Lernkurve sowie ausreichend Freiraum für die individuelle Karriereentwicklung: Du wirst in vielfältige Themen tief eintauchen, sowohl on-the-job als auch in intensiven Fachtrainings
• Zusammenarbeit - Voneinander lernen und gemeinsam entscheiden, kollegial, wertschätzend und dynamisch
• Firmenevents - zusammen feiern wir unsere Erfolge und unsere Gemeinschaft

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