Jobbeschreibung
Die GENO BANK ESSEN eG ist eine leistungsfähige, marktorientierte und moderne Genossenschaftsbank in dem interessanten Geschäftsgebiet der Stadt Essen und der angrenzenden Städte.Als unabhängige Genossenschaftsbank nehmen wir unsere Zukunft selbst in die Hand. Genau wie unsere Kund*innen und Mitglieder, die wir beim Anpacken ihrer Pläne fair, ehrlich, respektvoll und partnerschaftlich unterstützen – und so die gesamte Region voranbringen. Dafür brauchen wir Mitarbeitende, die unsere Werte genauso teilen wie unsere Vision. Wir brauchen: Sie.
Machen Sie mit und bewerben Sie sich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit als
PRIVATKUNDENBERATER (M/W/D)
IM KUNDEN-DIALOG-CENTER
- Sicherung und Ausweitung der Marktanteile im eigenen Aufgabengebiet
- Umfassende und qualifizierte Abdeckung des Bedarfs der zugeordneten Privatkunden im Passiv-, Dienstleistungs- und Kreditgeschäft im Sinne des ganzheitlichen Beratungsansatzes
- Umsetzung der Bankstrategie im Rahmen des Vertriebs- und Zielgruppen-Strategie-Konzeptes sowie der Kundenzuordnungskriterien und evtl. zeitnaher Überleitungen an andere Vertriebsbereiche
- Durchführung von und Mitarbeit bei zentralgesteuerten Vertriebskampagnen
- Einhaltung der Qualitätsstandards hinsichtlich Service-, Beratungs- und Betreuungsqualität, dadurch auch Steigerung des Ansehens der Bank
- Abschöpfung von Sparfähigkeiten, Immunisierung gegen Mitbewerber
- Videoberatung bzw. Videochat
- Ausbildung als Bankkaufmann*frau
- Vertiefte Kenntnisse im Vermögensaufbau und über private Altersvorsorge
- Umfassendes Know-how in der Beratung der Bedarfsfelder in der Wünsche-Ziele-Beratung
- Umfassende Kenntnisse des Produkt- und Leistungsangebots für die Beratung von Retailkunden
- Erfahrung in den Zahlungsverkehrsprodukten (inklusive EBL)
- Kenntnisse über unsere Servicestandards
- Ausgeprägte Vertriebsmotivation, Abschluss- und Lösungsorientierung
- Eigeninitiatives und zielorientiertes Handeln, praxisorientierte Arbeitsweise
- Nachhaltige Kunden- und Serviceorientierung
- Kontakt- und Akquisitionsfähigkeit
- Kreativität, Engagement und Offenheit für Veränderungen
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und konstruktiver Umgang mit Konflikten
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem tollen Team
- Eine der Aufgabenstellung und Qualifikation entsprechende Vergütung
- Außertarifliche Leistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten