Jobbeschreibung
Wir entwickeln, produzieren und vertreiben Arzneimittel, die auf natürlichen Wirkstoffen basieren. Als Pionier bei der wissenschaftlichen Erforschung natürlicher Arzneimittel kooperieren wir mit führenden Forschungseinrichtungen. 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben sich dabei einem gemeinsamen Ziel verschrieben: Menschen zu einem gesünderen Leben zu verhelfen.
Für unseren Fachbereich Information Management am Standort Baden-Baden suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen
IT Service Desk Professional (all).
- Als 1st/ 2nd Level Support bearbeiten und priorisieren Sie alle Anliegen und Probleme der AnwenderInnen und finden Lösungen ggf. unter Einbindung externer IT-Dienstleister
- Client Support: Sie sind verantwortlich für die notwendige IT-Ausstattung der AnwenderInnen von der Beschaffung bis zur Nutzereinweisung
- Sie sind aktiver Teil der Softwarepflege und des Patch Management
- Sie verwalten Hard-, Software und Lizenzen sowie Active Directory- & MS Exchange-Systeme
- Sie arbeiten bei IT-Projekten mit
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld
- Erste Berufserfahrung in der IT, z.B. im User Help Desk, Client-Support, IT-Infrastruktur oder ähnlicher Bereich
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office 365 und der aktuellen Windows Betriebssystemwelt sowie Kenntnisse in der Administration von Active Directory und Microsoft Exchange Umgebungen
- Sie besitzen eine hohe Service- und Kundenorientierung und nehmen die Dinge gerne selbst in die Hand
- Sie kommunizieren klar und arbeiten gerne im Team
- Abwechslungsreiche und vielseitige Themen im modernen, multikulturellen Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit mobil zu arbeiten
- Betriebsrente: 100% arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
- Betriebliche Krankenversicherung: Jährliches Budget von 900 €, z.B. für Sehhilfen, Zahnvorsorge
- Sicherer Arbeitsplatz in einem attraktiven, wachsenden Pharmaunternehmen