Customer Experience Manager (m/w/d)

JUMO GmbH & Co. KG

  • Fulda
  • Post Date: 17. Dezember 2023
Jobbeschreibung

JUMO: Ihr Blick in eine erfolgreiche Zukunft

Wir sind einer der führenden Hersteller in der industriellen Sensor- und Auto­mati­sie­rungs­technik mit Headquarter in Fulda. Weltweit erzielen wir einen Jahres­umsatz von 280 Mio. Euro. Was uns auszeichnet ist die Verbindung zwischen Tradition und Innovation. Als familien­geführtes Unter­nehmen arbeiten wir dynamisch und nach­haltig an unserem Erfolg. Hierfür suchen wir nicht nur Mit­arbeitende, sondern Menschen, die unseren Weg in die Zukunft aktiv mitgestalten.

Wir suchen in Fulda einen

Customer Experience Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Analyse der aktuellen Customer Experience und Identi­fikation der Probleme und Bedürf­nisse unserer Kunden
  • Entwickeln einer CX-Strategie, um die Kunden­erfahrung weiter zu ver­bessern
  • Projektmanagement bei der Implemen­tierung von CX-Maßnahmen
  • Entwicklung von CX-Maßnahmen mit den JUMO-Tochter­gesell­schaften
  • Messen der Kunden­loyalität und Erstellen von Qualitäts­reports

Ihr Profil:

  • Bachelor oder Master in Wirtschafts­wissen­schaften, Medien, Kommunikations­wissenschaften, Psychologie oder Sozial­wissenschaften
  • Ausgeprägte Analyse­fähigkeit und Fähig­keit, komplexe Prozesse zu erfassen
  • Erfahrung im Bereich Customer Touchpoint Management, Customer Experience Management oder Marketing Automation
  • Weiterbildung als Customer Experience Manager
  • Erfahrungen in der Meinungs­forschung und Nutzer­verhaltens­analyse

Wir bieten:

  • Ein modernes, flexibles und familien­freundliches Arbeits­umfeld
  • Sichere Arbeits­plätze mit guten Aufstiegs- und Entwicklungs­möglich­keiten
  • Gute Verkehrsan­bindung
  • Betriebliches Gesundheits­management
  • Zuschuss zur Kinderferien­betreuung

Interesse?Jetzt bewerben!

JUMO GmbH & Co. KG
Personalabteilung
Moritz-Juchheim-Straße 1
36039 Fulda


Telefon 0661 6003-2480
www.karriere.jumo.info

www.jumo.net

Jumo GmbH & Co. KG http://www.jumo.net http://www.jumo.net https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-10772/logo_google.png

2023-04-23T10:19:14.519Z FULL_TIME EUR

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2023-02-22

Fulda 36039 Moritz-Juchheim-Straße 1

50.5640066 9.684186

Customer Experience Manager (m/w/d) Festanstellung Vollzeit JUMO GmbH & Co. KG Fulda BWL, Betriebswirtin, Medienwissenschaftlerin, Kommunikationswissenschaftlerin, Psychologin, Psychologe, Sozialwissenschaftlerin, BA, MA Automatisierungstechnik Journalismus, Medien,Marketing, PR,Kommunikation Festanstellung Vollzeit Mit Berufserfahrung Die JUMO GmbH & Co. KG ist ein High-Tech-Anbieter von innovativen Produkten im Bereich der Mess-, Regel und Automatisierungstechnik. Als familiengeführtes Unternehmen in der dritten Generation beschäftigt das Unternehmen heute weltweit über 2.100 Mitarbeiter. View More
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