Job Description
METTLER TOLEDO ist ein weltweit führender Anbieter von Präzisionsinstrumenten und Dienstleistungen. In Labor-, Prozessanalytik-, Industrie-, Produktinspektions- und Einzelhandelsanwendungen sind wir bekannt für Innovation und Qualität. Unser Vertriebs-und Servicenetzwerk zählt zu den umfangreichsten der Branche. Unsere Produkte werden in mehr als 140 Ländern verkauft, und wir sind unmittelbar in ca. 40 Ländern präsent. Weitere Informationen finden Sie unter www.mt.com.
Arbeitsort: Giesen (Hannover / Hildesheim)Sie sind technikaffin und zeichnen sich durch eine ausgeprägte kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise aus?
Starten Sie bei uns Ihre Karriere - in einer zukunftssicheren Wachstumsbranche, mit einer einzigartigen Firmenkultur, in der unsere Mitarbeitenden das Herzblut darstellen.
Seien Sie für unsere Kunden der / die zentrale Ansprechpartner:in in allen Fragestellungen rund um das Thema Ersatzteile. Von der reibungslosen Abwicklung von Kundenanfragen und Bestellungen bis zum proaktiven Verkauf – Mit Ihrem Einsatz stärken und gestalten Sie das Ersatzteilgeschäft nachhaltig. Bei uns übernehmen Sie die folgenden Aufgaben:
Schnittstellenmanagement:
- Zentraler Ansprechpartner für Ersatzteilvertrieb bei Kunden und konzerninterne Lieferanten.
- Proaktiver Verkauf von Ersatzteilen und Servicedienstleistungen.
- Bearbeitung von Anfragen, Angeboten, Aufträgen zu Ersatzteilen und Reparaturen der einzelnen Ersatzteile sowie Reklamationen im ERP-System.
- Erstellung von Bestellungen an konzerninterne Lieferanten und Sicherstellung termingerechter Auslieferung.
- Verantwortung für Rechnungskorrekturen, Gutschriften bzw. das Mahnwesen.
- Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekauffrau / Industriekaufmann oder vergleichbar.
- Erfahrung: Berufserfahrung im Innendienst bspw. Vertriebsinnendienst oder in der Bearbeitung von Kundenanfragen / Angeboten / Aufträgen bzw. im Verkauf von Produkten, Dienstleistungen und/oder Ersatzteilen.
- IT-Kenntnisse: Sehr gute MS Office Kenntnisse sowie Kenntnisse in einem ERP-System (SAP).
- Sprachen: Sehr gute Deutsch - Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Marktführendes Produktportfolio: Erfüllung gesetzlicher Auflagen bei Produktgewichten, Erkennen von Fremdkörpern in Lebensmitteln, falsche Etikettierung oder auch gefälschte Medikamente – Unsere Produkte erledigen vielfältige Inspektionsaufgaben und tragen dazu bei, den Endverbraucher zu schützen. Unsere Anlagen verbessern die Sicherheit von Produkten im Bereich der Lebensmittel- und pharmazeutischen Industrie.
- Sicherheit & Karrierechancen: Wir sind Marktführer in einer krisensicheren Wachstumsbranche. Damit Sie als Mitarbeiter:in erfolgreich sind, legen wir großen Wert auf eine umfassende Einarbeitung: E-Learnings, E-Demos, Classroom Trainings, Kennenlernen funktionsübergreifender Abteilungen wie bspw. Montage, Fertigung, Customer Support etc.
- Attraktives Vergütungspaket: 37,5 Stundenwoche, Festanstellung, Basisgehalt + freiwilliger Bonus, 30 Tage Urlaub/Jahr (auf Basis einer 5-Tage-Woche), Mobiles Arbeiten, Corporate Benefits, Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Job Rad, Kantine, kostenloses Wasser, Kaffee, Obst sowie kostenfreie Parkplätze direkt vor der Tür.
- Eigenverantwortung & WIR-Gefühl: Direkte Berichtslinie zum Teamleader Service Sales, kurze Entscheidungswege, angenehmes Arbeitsklima, regelmäßige Teamevents.
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung: Wir investieren in Ihre kontinuierliche Weiterentwicklung durch eine moderne Learning Plattform sowie kontinuierliche Trainings in den Bereichen Service, Self Management etc.. …