Job Description
Grünbeck ist ein mittelständisch geprägtes Unternehmen im Bereich der Wasseraufbereitung. Wir entwickeln, fertigen und vertreiben innovative, technisch und qualitativ hochwertige und umweltschonende Produkte. Dank hervorragender Experten in unserem Grünbeck-Team können wir uns den komplexer werdenden Aufgaben in der Wasseraufbereitung auch in Zukunft erfolgreich stellen.
Für den Bereich Service suchen wir ab sofort einen
Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Service Innendienst
- Erfassen, Bearbeiten und Koordinieren von Kundenanfragen im technischen Innendienst mit verfahrenstechnischem und maschinenbaulichem Hintergrund
- Erfassen von Kundenangeboten sowie aktive Angebotsnachverfolgung
- Mitwirken bei der Pflege, Strukturierung und Optimierung unseres Ersatzteilkatalogs, Ersatzteilmanagements und Materialstamms
- Mitarbeit bei Projekten im Ersatzteilmanagement, Serviceprozessen und der Prozessoptimierung
- Unterstützen unseres technischen Kundensupports bei technischen und organisatorischen Fragestellungen
- abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker, Meister oder Technischen Fachwirt
- kaufmännische Grundkenntnisse, idealerweise im Serviceinnendienst oder After-Sales
- hohe Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Kundenorientierung, Teamfähigkeit und zuverlässige Arbeitsweise
- Kenntnisse in der Wasseraufbereitung, Verfahrenstechnik, SHK-Branche, Anlagenbau oder Industrieanlagen von Vorteil
- Erfahrung im technischen Service, Support, Customer Service, Ersatzteilvertrieb oder technischen Kundenmanagement wünschenswert
- 30 Tage Jahresurlaub
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Gesundheitsvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge