Technical and Insurance Expert (m/w/d)

Toyota Insurance Management SE

  • Köln
  • Post Date: 28. November 2025
Job Description

Steige ein – bei der Toyota Insurance Management SE, der Versicherungsgesellschaft des größten Automobilherstellers der Welt, für den wir als Vermittlungsgesellschaft in Deutschland tätig sind. Wir sind ein dynamisches, erfolgreiches Unternehmen mit automobilem Schwerpunkt in den Bereichen Privat- und Gewerbekunden. Unsere Kernaktivitäten liegen im Bereich KFZ-nahe Versicherungsprodukte rund um die Mobilität unserer Toyota / Lexus-Kunden sowie im Bereich Spezialprodukte für unsere Handelsorganisation.


Dein Herz schlägt für Technik und Präzision? Du denkst analytisch, packst aber auch praktisch an?
Du liebst es, Schadenfälle fair, effizient und mit technischem Know-how zu bearbeiten?
Teamgeist, Verlässlichkeit und eine wertschätzende Zusammenarbeit sind dir wichtig? Dann bist du bei uns genau richtig – dort, wo technisches Know-how und präzise Schadenbearbeitung zusammenkommen: Toyota Insurance Management.

Was Sie bei uns machen

  • Eigenständige Anlage neuer Schäden, Haftungsprüfung, Verwaltung der Schadenakten sowie Prüfung von Reparaturkalkulationen, -rechnungen und Gutachten.
  • Selbstständige und effiziente Bearbeitung von Schadenfällen einschließlich direkter, partnerschaftlicher Kommunikation und wirtschaftlicher Lösungsfindung mit Partner-Autohäusern, Toyota Deutschland, Toyota Austria, und weiteren Beteiligten
  • Erstellung, Prüfung und Korrektur von Kfz-Reparaturkalkulationen
  • Technische Einstufung von Schäden; ggf. Unterstützung der technischen Kfz-Schadenexperten der AND-E in Ismaning (remote)
  • Regulierung, Abrechnung, Statistikerstellung und Überwachung von Rückerstattungen für Deutschland und Österreich.
  • Mitarbeit an speziellen Aufgaben und übergeordneten Projekten im Bereich Schaden

  • Abgeschlossene Ausbildung als Karosseriebauer:in, Lackierer:in, Kfz-Mechatroniker:in oder eine vergleichbare technische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kfz-Schadenmanagement, in der Gutachtenerstellung oder in einer vergleichbaren Sachbearbeitungsfunktion mit technischem Bezug
  • Praxis in der vollständigen Schadenbearbeitung – von der Schadenanlage und Haftungsprüfung über die Kalkulation bis zur Abrechnung
  • Sicherer Umgang mit AUDATEX und/oder DAT, ergänzt durch gute allgemeine EDV-Kenntnisse (z. B. MS Office, Dokumentenmanagementsysteme)
  • Hohe Genauigkeit, sorgfältige Arbeitsweise und Freude an strukturierter Aktenführung
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, verbunden mit Lösungsdenken und wirtschaftlichem Verständnis

  • Berufliche Weiterentwicklung beim besten Kfz-Versicherer (14 x hintereinander als beste KFZ-Versicherung ausgezeichnet)
  • Eine auf Vertrauen, Förderung und konstruktivem Feedback basierende Arbeitsumgebung
  • Zusammenarbeit mit Menschen aus verschiedenen Ländern und Kulturen
  • Weihnachtsgratifikation
  • 32 Tage Jahresurlaub plus 2 Tage Betriebsruhe (Heiligabend und Silvester)
  • Flexible Arbeitszeiten bei einer 40-Stunden-Woche
  • Mehr als ein attraktives Paket an betrieblichen Leistungen: Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und zur Berufsunfähigkeitsrente, betriebliche Krankenzusatzversicherung, vermögenswirksame Leistungen
  • Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei der Kfz-Versicherung
  • Bezuschussung zur Urban Sports Club-Mitgliedschaft
  • Kantinennutzung mit Bezuschussung
  • Kostenloser Kaffee und Tee, Wasser und wöchentliche Obstlieferung
  • Gesundheitsmanagement und pme-Familienservice
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