Job Description
Wir verändern die Versicherungswelt – und suchen Sie, um die Zukunft mitzugestalten. Als einer der größten deutschen Versicherer und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund haben wir uns in den letzten Jahren grundlegend transformiert. Unsere moderne und agile Arbeitswelt, in der wir nutzenzentriert arbeiten, ist von Offenheit und Mut geprägt. Dabei legen wir viel Wert auf gegenseitige Wertschätzung und Vertrauen. Wir heißen Vielfalt in all ihren Facetten willkommen und glauben, dass unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen entscheidend für Innovation sind. Werden Sie Teil unseres Teams, bringen Ihre Ideen ein und verändern mit uns das Jetzt.
Als People Lead (m/w/d) führst du die Mitarbeitenden in mehreren Customer Loyalty Teams (CLTs) disziplinarisch und persönlich und bist damit verantwortlich, deren persönliche und fachliche Weiterentwicklung zu fördern.
- Disziplinarische Führung der zugeordneten Customer Loyalty Teams (CLTs)
- Weiterentwicklung der Mitarbeitenden in Zusammenarbeit mit den Prozess & Performance Manager:innen
- Personalbedarfsplanung und Stellenbesetzung im jeweiligen Zuständigkeitsbereich in Zusammenarbeit mit dem Circle Lead
- Unterstützung der eigenverantwortlichen Einsatzplanung der Mitarbeitenden inkl. enger Abstimmung mit den fachlichen Vorgaben der Process & Performance Owner
- Sicherstellung des fachlichen Know-Hows der Mitarbeitenden in den CLTs
- Mitwirkung an der Gewährleistung einer umfassenden Information der Mitarbeitenden im Hinblick auf ihre Aufgaben
- Unterstützung in der Circle- und Ressortübergreifenden Schnittstellenarbeit
- ggf. Mitwirkung an projekt-basierten Sonderaufträgen (inkl. Dienstreisen)
- hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation
- hast idealerweise nachgewiesene Führungseignung und bereits vorhandene Führungserfahrung
- hast idealerweise Erfahrung in der Steuerung von Teams in operativen Serviceeinheiten
- besitzt eine hohe soziale Kompetenz und ein gutes Gespür für die Situation
- verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick
- bist ein kommunikationsstarker Teamplayer, der Menschen begeistern kann und Verantwortung übernimmt
- zeigst hohe Eigenverantwortung und Willen zur stetigen Weiterentwicklung
- hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine sehr hohe Ergebnis- und Zielorientierung
- nimmst gelegentliche Reisetätigkeiten gerne in Kauf
- kannst du durch unser Co-Leadership-Programm Führungskraft in Teilzeit sein
- profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und mobilem Arbeiten
- profitierst du von Vergünstigungen für deine Versicherungsverträge
- findest du ein bezuschusstes Betriebsrestaurant, das für ein gesundes und abwechslungsreiches Mittagessen sorgt
- bekommst du monatlich 40 € vermögenswirksame Leistungen
- kannst du von Rabatten bei über 100 Unternehmen profitieren (Corporate Benefits)
- unterstützt das betriebliche Gesundheitsmanagement deine Gesundheit