Kaufmännischer Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)

Jobbeschreibung

CHEFS CULINAR Großküchentechnik richtet seit 40 Jahren als Fachabteilung des bundesweit führenden Lebensmittel-Großhändler CHEFS CULINAR modernste Gewerbeküchen ein.
Ob Hotellerie, Gastronomie oder Care, wir finden für jeden Anspruch die richtige Lösung – denn Kochen ist Handwerk, Kreativität und Präzision. Von 15 Standorten in Deutschland aus arbeiten unsere 300 Mitarbeiter (m/w/d) an individuellen und maßgeschneiderten Konzepten, mit denen wir neue Standards in der Großküchentechnik setzen. Unsere Arbeit endet nicht bei der Planung modernster Küchen an unseren 50 CAD-Arbeitsplätzen, sondern beinhaltet auch die Montage, Wartung und den schnellen Service beim Ausfall der Geräte.

Für den Standort Essen suchen wir in Vollzeit (38,5 Std./Woche) oder Teilzeit (ca. 30 Std./Woche) zum 01.05.2026 einen Kaufmännischen Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)


Bereich Bestellwesen & Lager

  • Kaufmännische Abwicklung und Organisation von Bestellungen
  • Pflege von Bestelldaten und Lieferanteninformationen im ERP-System
  • Mitwirkung bei der Optimierung von Einkaufs- und Lagerprozessen
  • Vertretung im Lagerbereich: Durchführung leichter Lagertätigkeiten bei Bedarf

Bereich Disposition & Kundenservice

  • Entgegennahme von Kundenstörungen
  • Planung der Tagestouren unserer Servicetechniker
  • Koordination von Fremdfirmeneinsätzen

Bereich Wartungsmanagement & Administration

  • Mitwirkung im Wartungsmanagement: Unterstützung bei der Organisation und Dokumentation von Wartungsaufträgen
  • Erstellung und Prüfung von Rechnungen
  • Allgemeine administrative Aufgaben

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau)
  • Auch Bewerber*innen mit technischer Ausbildung sind willkommen, sofern kaufmännische Affinität vorhanden ist
  • Technisches Verständnis und Freude an neuen Herausforderungen sind unabdingbar
  • Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen
  • Organisationsgeschick, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Freude am Kundenkontakt


  • Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit Gestaltungsspielraum
  • Kollegiales Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege
  • Flexibles Arbeitsmodell mit der Option auf einen mobilen Arbeitstag pro Woche
  • Vergütung nach dem Groß- und Außenhandelstarif einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksamer Leistungen, sowie Leistungen zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z.B. Rabatte für Reisen u.v.m.)
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