Jobbeschreibung
Im City Hotel Bosse in Bad Oeynhausen erwartet Sie eine Oase eleganten Designs und aufmerksamen Service, mitten im kulturellen Zentrum der Stadt.
Entdecken Sie die beachtliche Vielfalt der Zimmer und Suiten unseres Lifestyle Hotels direkt in Bad Oeynhausen, nur wenige Schritte von den Sehenswürdigkeiten wie Kurpark, Theater, etc. und von der Einkaufsmeile entfernt.
Genießen Sie im City Hotel Bosse ein Ambiente, in dem Sie sich schon beim ersten Atemzug entspannt und belebt fühlen, wo moderner Stil auf Komfort trifft und Sie die Stadt aus erster Hand erleben.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Fachkompetente Reservierungsannahme- und Bearbeitung
- Anfragebearbeitung
- Informationszentrale – umfangreiche Auskunfterteilung an die Gäste (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.)
- Verbuchung der Leistungen in Hotel-Software
- Vorbereitung und Unterstützung bei der Abwicklung von Gruppenanfragen
- Kassenführung
- professionelles Beschwerdemanagement
- Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
Zu Ihrer leidenschaftlichen Serviceorientiertheit sollten Sie folgendes vorweisen können:
- abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau /-mann
- Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
- vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
- Wünschenswert sind Kenntnisse von Protel
- Berufserfahrung im Empfangsbereich von Vorteil
- Sehr starke Gast- und Serviceorientierung
- Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
- Gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten
- Selbstbewusstes und souveränes Auftreten
- Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen
- Hohe Belastbarkeit
- Hohe Flexibilität, auch Bereitschaft für Schichtdienst, Arbeit an Wochenenden und Feiertagen
- Teamfähigkeit, Bereitschaft mit allen Abteilungen zusammen zu arbeiten
- ein motiviertes, aufgeschlossenes Team
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
- eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
- faire Bezahlung, sowie die Möglichkeit Prämien zu erhalten.