Jobbeschreibung
Die GWG Gesellschaft für Wohn- und Gewerbeimmobilien Halle-Neustadt mbH ist ein städtisches Wohnungsunternehmen und der größte Vermieter am Standort Halle-Neustadt. Dort verwaltet unser Unternehmen rund 10.000 Wohnungen und Gewerbeeinheiten. Jede*r dritte Neustädter*in wohnt bei der GWG.
Sie sorgen für reibungslose Abläufe im Backoffice und unterstützen unsere Kundenberatung mit wichtigen Daten. So leisten Sie einen zentralen Beitrag zu effizienteren Prozessen und bester Servicequalität.
Unterstützung der Kundenberater*innen im Tagesgeschäft durch:
- Kontaktaufnahme und Kundengespräche (persönlich, APP, Mail, Chat, Telefon)
- Bearbeiten von Kündigungen
- Rechnungsschreibung
- Erstellen von diversem Schriftverkehr
- Vorvertragsprüfung/Mietvertragsschreibung
- Koordination Ungezieferbekämpfung und Sperrmüllbeseitigung
- Bearbeitung von Versicherungsfällen
- Unterstützung zur Abwicklung von Nachlassangelegenheiten
- Datenbankpflege
- Unterstützung und Sicherung bei der Durchführung des Regeltauschs der Messtechnik – Kontaktaufnahme Mieter*innen / Sicherung der Zutrittsrechte
- Erteilung von Instandhaltungsaufträgen
- Vorbereitung und Unterstützung bei Mieteraktionen/Teilnahme GWG-Veranstaltungen
- Übernahme weiterer Aufgaben nach Bedarf
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Immobilienkaufmann / Immobilienkauffrau (m/w/d) oder andere kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in der Wohnungswirtschaft wünschenswert
- idealerweise sicherer Umgang mit ERP-Systemen der Wohnungswirtschaft
- gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- digitale Kompetenzen und Offenheit für moderne Technologien
- selbständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- ausgeprägte Eigenverantwortung und Organisationsvermögen
- Teamfähigkeit und hohe Kommunikationsstärke
- selbständiges, kundenorientiertes Arbeiten sowie sehr gute Umgangsformen
- soziale Kompetenz
- Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert
- PKW-Führerschein
- eine unbefristete Vollzeitstelle in einem kommunalen Immobilienunternehmen auf der Basis von 37 Stunden/Woche
- eine der tariflichen Vergütung in der Immobilienwirtschaft entsprechende Bezahlung einschließlich Sonderzahlungen
- 30 Tage Erholungsurlaub plus 24. und 31. Dezember zusätzlich frei
- verschiedene Benefits wie z. B. JobRad, PlusCard (Krankenzusatzversicherung)
- einen sicheren Arbeitsplatz in zentrumsnaher Lage in Halle-Neustadt mit angrenzendem Einkaufszentrum sowie Straßenbahn-/S-Bahn-Haltestelle in unmittelbarer Nähe
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible und planbare Arbeitszeiten