Digital Channel Excellence Manager (m/w/d)

Jobbeschreibung

Als dynamisch wachsendes Pharma­unter­nehmen setzen wir uns für das wert­vollste Gut der Menschen ein – die Gesundheit. Weltweit arbeiten wir mit mehr als 2.000 Mit­arbeitenden für das vereinte Ziel, die Lebens­qualität von Patienten (m/w/d) zu ver­bessern. Wir sind spezialisiert auf die Entwicklung und Her­stellung, den Vertrieb und die Vermarktung von pharma­zeu­tischen Produkten und Diagnostika in den Bereichen Rheuma­to­logie, Urologie, Hämatologie und Onkologie. Unsere Arbeit ist weitaus mehr als ein Job: Wir wollen wirk­lich etwas bewirken.

An unserem Standort Wedel bei Hamburg suchen wir genau Sie als Digital Channel Excellence Manager (m/w/d).

Der Arbeits­vertrag ist auf 24 Monate befristet.


  • Unterstützung bei der Weiter­entwicklung der medac-Channel-Strategie mit Blick auf die personali­sierte und integrierte Kunden­ansprache
  • Beratung der Produktteams zur Planung und Umsetzung von Omni­channel-Kampagnen
  • Erarbeitung der relevanten Objectives, Key Results und KPIs
  • Aufbau und Implementierung von Data-, Tagging- und Reporting­systemen zur Orchestrierung von Omni­channel-Kampagnen
  • Monitoring von KPIs zur Nutzen­bewertung von digitalen Aktivitäten und Ableitung von konkreten Handlungs­empfehlungen
  • Mitwirkung bei der Auswahl und Einführung von neuen Techno­logien sowie bei der Anpassung von Schnitt­stellen zu unter­schiedlichen Daten­quellen bzw. Systemen
  • Sicherstellung von Compliance, Datenschutz und rechtlichen Vorgaben
  • Erarbeitung von internen Trainings­materialien zur Weiter­entwicklung der digitalen Fähig­keiten inner­halb des Unter­nehmens
  • Enge Zusammenarbeit u. a. mit den Abteilungen Produkt­management, Medizin & Wissen­schaft und Außen­dienst sowie mit relevanten globalen Funktionen

  • Abgeschlossenes betriebs­wirtschaftliches Studium oder eine vergleich­bare Ausbildung mit Schwer­punkt Digital Marketing / Marketing / Medien­management
  • Mehrjährige Berufs­erfahrung im Bereich Digital Marketing, v. a. in der Planung und Steuerung von integrierten / (Omnichannel-) Kampagnen, auf Unternehmens- oder Agentur­seite, idealer­weise aus dem Pharma-Umfeld, gern aber auch Quereinsteiger (m/w/d) aus anderen Branchen (z. B. E-Commerce, Banking oder Versicherungen)
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Starke analytische und konzeptionelle Fähig­keiten, gepaart mit Hands-on-Umsetzungs­freude
  • Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, heterogene Gruppen von internen Kollegen und externen Mitarbeitenden zu begeistern und zu überzeugen

  • Flexibel und eigenverantwortlich – In vielen Unternehmens­bereichen können sich unsere Mitarbeitenden ihre Arbeits­zeiten frei einteilen – und bis zu 60 % remote arbeiten
  • Erholung – 30 Urlaubs­tage im Jahr und Urlaubs­geld
  • Besondere Leistung verdient besondere Wertschätzung – Bei medac sind alle Mitarbeitenden über erfolgs­basierte Prämien­zahlungen am Unternehmens­erfolg beteiligt
  • Optimal vorgesorgt – mit betrieblicher Altersvorsorge und vermögens­wirksamen Leistungen
  • Attraktive Zusatzleistungen – von Corporate Benefits über Unfall­versicherung bis hin zu externer Mitarbeitendenberatung
  • Individuelle Entwicklung – Die medac Akademie bietet dafür ein vielseitiges Weiter- und Fortbildungs­angebot, inklusive Sprach­kurse und E-Learnings
  • Gesundes Essen aus regionaler Küche – In unseren Betriebs­restaurants in Wedel und Tornesch gibt es jeden Tag eine abwechslungs­reiche Auswahl an leckeren Gerichten
  • Mit der Bahn zur Arbeit – Kein Problem, wir bezuschussen das Deutschland­ticket und ermöglichen Business-Bike-Leasing für maximale Flexibilität
  • Fit und gesund – Bei uns gibt es eine große Auswahl an Sport­aktivitäten und Gesundheits­angeboten von Betriebs­sport über Entspannungs­kurse bis zur mobilen Massage
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