Jobbeschreibung
Die BBS Automation Hallbergmoos GmbH, eine Gesellschaft der Dürr Group, ist ein führender Hersteller von Automatisierungslösungen in der Kunststoffindustrie. Das Leistungsspektrum umfasst die Entwicklung, Konstruktion, Fertigung, Montage und Inbetriebnahme komplexer Automationsanlagen, deren Technologie weltweit Maßstäbe setzt. Die Spezialisierung liegt dabei auf den Märkten Medizin- und Automobiltechnik sowie der Konsumgüterindustrie.
BBS Hallbergmoos, ein Unternehmen des Dürr Konzerns, ist ein führender Hersteller von Automatisierungslösungen in der Kunststoffindustrie. Das Leistungsspektrum umfasst die Entwicklung, Konstruktion, Fertigung, Montage und Inbetriebnahme komplexer Automationsanlagen, deren Technologie weltweit Maßstäbe setzt. Die Spezialisierung liegt dabei auf den Märkten Medizin- und Automobiltechnik sowie der Konsumgüterindustrie.
Projektleiter (m/w/d) im Service
- Kundenbetreuung im Servicebereich, einschließlich Erstellung und Koordination von Angeboten für Retrofits und Upgrades, mit dem Ziel, Projekte gewinnbringend und zur Kundenzufriedenheit abzuschließen
- Zeit- und Terminplanung: Erstellung und Verwaltung detaillierter Zeitpläne zur Sicherstellung der fristgerechten Projektdurchführung
- Budgetverwaltung: Überwachung und Kontrolle der finanziellen Aspekte der Serviceprojekte, einschließlich Budgetierung
und Kostenkontrolle (keine Teamleitungsfunktion) - Kundenkommunikation: Enge Zusammenarbeit mit Kunden zur Erfassung und Umsetzung ihrer Anforderungen sowie
regelmäßige Statusupdates - ggf. Key- Management Betreuung für ausgewählte Kunden
- Proaktiver Service-Sales: Vertrieb der aktuellen Portfoliopalette incl. Ausarbeitung weiterer Geschäftsfelder
- Risikomanagement: Identifikation, Bewertung und Minderung von Risiken im Zusammenhang mit den Serviceprojekten
- Qualitätskontrolle: Sicherstellung der hohen Qualität der erbrachten Serviceleistungen durch regelmäßige Kontrollen und Audits
- Eskalationsmanagement: Lösung von Problemen und Herausforderungen sowie Eskalation schwerwiegender Probleme an höhere Ebenen bei Bedarf
- Mitgestaltung und Einbringung zur Ausarbeitung von Serviceprozessen sowie Teilnahme bei Messeauftritten
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Berufserfahrung und mehrjährige Leitung von Projekten, insbesondere im Bereich Maschinen und Anlagen
- Umfassendes Wissen in Projektmanagement-Methoden und -Werkzeugen, einschließlich Qualitäts- und Risikomanagement inkl. starker Zielverfolgung
- Erfahrung mit Projektmanagement-Software und allgemeine IT-Kenntnisse
- Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie ausgeprägte Teamfähigkeiten
- Hohe Kundenorientierung und Erfahrung in der Kundenkommunikation und im Management von Kundenerwartungen mit dem Ziel das Service Portfolio gezielt an den Kunden zu verkaufen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie weltweite Reisebereitschaft (ca. 20-30%)
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem international agierenden High-Tech Unternehmen der Spritzguss Automation
- Flexible Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit des Mobilen Arbeitens
- Unbefristetes Anstellungsverhältnis in Vollzeit mit leistungsgerechter Bezahlung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarif der Metall- und Elektroindustrie
- Diverse Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten mit schnellen persönlichen Aufstiegschancen
- Weitere Rahmenbedingungen, wie z. B. 30 Urlaubstage, Arbeitgeberzuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike-Leasing, Arbeiten in modernen Räumlichkeiten, Events und Shopping (Corporate-Benefits), betriebseigene Kantine und Fitnessraum, Versorgung mit Getränken (z. B. Wasser, Tee und Kaffee), uvm.