Jobbeschreibung
Wenn du Hotels liebst, gerne telefonierst und Freude an klaren Abläufen hast, dann ist diese Position ideal für dich. In unserer Zentrale in Düsseldorf unterstützt du die Reservierung für mehrere Hotels unserer Marke guestified. HOTELS in Düsseldorf, Bonn und Ratingen.
Reservation Agent (m/w/d)
Vollzeit, Zentrale in Düsseldorf
- Du bist erste Ansprechperson am Telefon und verkaufst unsere Zimmer und Zusatzleistungen für das komplette Hotel-Portfolio
- Annahme und Bearbeitung von Buchungen, Änderungen und Stornierungen
- Erstellung von Angeboten für Einzelgäste, Firmenkunden und Gruppen
- Pflege der Gästedaten sowie aller relevanten Informationen im System
- Steuerung des Onlinevertriebs mit Kontrolle der Buchungsportale und Raten
- Abstimmung mit Online Vertriebspartnern wie Booking und Expedia
- Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift
- Erste Erfahrung im Front Office oder in der Reservierung
- Freude an Telefon, Beratung und aktivem Verkauf
- Zuverlässige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Du arbeitest gerne im Team und behältst auch bei höherem Aufkommen Ruhe
- Jahresgehalt zwischen 28.000 und 35.000 Euro
- 28 Urlaubstage
- Firmenticket für den öffentlichen Nahverkehr
- Moderner Arbeitsplatz in der Zentrale in Düsseldorf
- Klare Strukturen und feste 8 Stunden Schichten
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen
- Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen innerhalb der Hotelgruppe
- Junges Team mit motivierender, moderner Arbeitsatmosphäre
- Zugriff auf Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten
- 50 Prozent Rabatt in allen unseren Hotels für Family and Friends