Jobbeschreibung
Willkommen bei LÉGÈRE – Modern. Stilvoll. Anders.
LÉGÈRE steht für urbane Lebensart, smartes Design und eine neue Generation von Hospitality. Unter der Dachmarke der LÉGÈRE HOTEL GROUP gestalten wir mit LÉGÈRE HOTELS und LÉGÈRE EXPRESS innovative Hotelkonzepte – in Deutschland und Luxemburg.
Anstellungsart: Vollzeit
Gastfreundschaft ist Ihre Leidenschaft? Dann werden Sie Teil unseres Teams als Reservation Agent (m/w/d) und sorgen Sie mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer Kommunikationsstärke dafür, dass sich unsere Gäste bereits bei der Buchung rundum wohlfühlen.
Ihre Aufgaben im Überblick:
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen
- Proaktiver Zusatzverkauf zur Ertragssteigerung
- Steuerung und Überwachung aller Reservierungsprozesse
- Optimierung der Zimmerauslastung in enger Abstimmung mit Revenue-Management und Direktion
- Teilnahme an Meetings und Workshops
- Analyse von Gästefeedbacks und Markttrends zur Preis- und Angebotsanpassung
Organisation ist Ihre Leidenschaft, Sie behalten den Überblick – und verlieren dabei nie die Wünsche unserer Gäste und die Werte unserer Marke aus den Augen? Dann passen Sie perfekt zu LÉGÈRE.
Was wir erwarten:
- Abgeschlossene Berufsausbildung aus der Hotellerie
- Erste Erfahrungen in der Reservierungsabteilung eines Hotels
- Gute PC-Kenntnisse, idealerweise mit der Software SIHOT
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Gute Deutsch und Englischkenntnisse
…wir glauben an Gestaltungsspielräume, Eigenverantwortung – und daran, dass Arbeiten Freude machen darf. Deshalb bieten wir:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung & betriebliche Altersvorsorge
- Sonderurlaubstage (z. B. einen bezahlten freien Tag am Geburtstag)
- Alle Mitarbeiter haben die Chance auf eine überdurchschnittliche Leistungsprämie
- Family & Friends -Raten in allen unseren Hotels & Restaurants
- Mitarbeiterangebote von Kooperationspartnern sowie Job-Bike-Leasing