Jobbeschreibung
Die SAGA Hard- & Software GmbH ist seit 1984 ein führender, familiengeführter Digitalisierungspartner mit Sitz in Düsseldorf.
Wir entwickeln Lösungen rund um Scanservice, KI-gestützter Datenerfassung, Archivierung und Workflows zur Bearbeitung von Posteingang, Rechnungsbearbeitung und Bestandsaktendigitalisierung.
Als Full-Service-Digitalisierungspartner kombinieren wir moderne Scan-Technologien, intelligente Softwarelösungen und maßgeschneiderte Prozesse – und bauen unsere eigenen Systeme kontinuierlich weiter aus. Unsere Produktionssoftware bildet komplexe Kundenprozesse in einem BPMN-orientierten System ab und wird kontinuierlich von uns weiterentwickelt.
Als Prozessarchitekt / Prozessmanager (m/w/d) – sorgst du dafür, dass neue Kundenprojekte effizient, stabil und zukunftssicher in unserer Produktionssoftware umgesetzt werden. Du übersetzt Fachanforderungen in klare, BPMN-konforme Prozessmodelle und erkennst mögliche Fehlerquellen, bevor sie zum Problem werden.
Deine Aufgaben im Überblick:
- Analyse von Kundenanforderungen und fachlichen Prozessen gemeinsam mit unseren Kunden und den anderen Fachbereichen
- Konzeption und Modellierung von Geschäftsprozessen in BPMN 2.0, ausgerichtet an unserer Produktionssoftware
- Erarbeitung von Gesamtkonzepten zur Abbildung der digitalen Verarbeitungsstrecken neuer Kundenprojekte
- Identifikation potenzieller Fehlerquellen und Risiken im Prozessdesign und Definition geeigneter Gegenmaßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung (z. B. für Schnittstellen Sonderlogiken, Automatisierungen)
- Definition von Kunden- und systemrelevanter Anforderungen für unsere Softwareentwicklung
- Unterstützung bei Tests, Abnahmen und Roll-Outs neuer Prozesse und Projekte
- Dokumentation der konzipierten Prozesse und Schulung von internen Teams
- Sehr gutes analytisches Denkvermögen und Freude daran, komplexe Abläufe zu strukturieren
- Fundierte Kenntnisse in BPMN 2.0 und Erfahrung in der Modellierung von Geschäftsprozessen
- Sicherer Umgang mit SQL (z. B. zur Ergebnisprüfung, Datenanalysen, Abfragen)
- Idealerweise erste oder vertiefte Erfahrung mit Vinna oder einer vergleichbaren Workflow-/Prozessplattform
- Grundkenntnisse in C#, um technische Konzepte besser zu verstehen und mit der Anwendungsentwicklung auf Augenhöhe sprechen zu können
- Grundkenntnisse in HTML (z. B. für das Verständnis von Oberflächen, Masken, Formularen)
- Eigenverantwortliches Arbeiten – du übernimmst Themenpakete und koordinierst die Beteiligten selbstständig
- Eigeninitiative – du stellst Fragen, schlägst Verbesserungen vor und treibst deine Themen aktiv voran
- Teamfähigkeit – du arbeitest gerne im interdisziplinären Umfeld (Kunde, IT, Fachbereich)
- Kommunikationsstärke – du kannst komplexe Sachverhalte adressatengerecht und verständlich darstellen
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit – du denkst in Szenarien, erkennst Abhängigkeiten und findest pragmatische Lösungen
- Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise – du verlierst das Gesamtbild nicht aus den Augen und dokumentierst sauber
- Hohe Lernbereitschaft – BPMN, Tools und Software entwickeln sich weiter, und du entwickelst dich mit
Das ist dein Impact
- Du stellst sicher, dass neue Kundenprojekte effizient und stabil in unserer Produktionssoftware laufen.
- Du hilfst mit Fehler und Medienbrüche bereits im Design zu vermeiden, statt sie später operativ „wegzuarbeiten“.
- Du trägst dazu bei unsere BPMN-orientierte Produktionsplattform langfristig zu standardisieren und zu verbessern
Bei uns erwarten dich u. a.:
- Hybrides Arbeiten: Bis zu 3 Tage Homeoffice pro Woche, in der Einarbeitung maximal 2 Tage, damit du Team, Systeme und Prozesse gut kennenlernst
- Ein sicherer, langfristig angelegter Arbeitsplatz in einem etablierten Digitalisierungsunternehmen
- Kurze Entscheidungswege – du kannst Dinge schnell auf den Weg bringen
- Faire Vergütung mit attraktiven Rahmenbedingungen
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines modernen Arbeitszeitmodells
- Zuschuss zum Deutschlandticket sowie weitere Benefits (z. B. Getränke, Firmenevents)
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung (z. B. Schulungen zu neuen Technologien, BPMN, Architekturthemen)
- Ein kollegiales, familiäres Arbeitsumfeld mit einem Team, das Spaß an professioneller, aber lockerer Zusammenarbeit hat