Jobbeschreibung

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit bundesweit an einem unserer BWI Standorte

Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. Dazu gehören auch die Übernahme von Projekten in den Betrieb sowie die Weiterentwicklung der Anwendungen.

• Zentrale Ansprechpartner*in (intern & extern) für das Anwendungsmanagement in den Personalanwendungen

• Planung & Koordination von Aufgaben im Anwendungsmanagement

• Koordination & Sicherstellung des Incident- und Problem-Managements sowie Steuerung von Software-Entwicklungsprozessen

• Sicherstellung des Anforderungsmanagements im Rahmen der betrieblicher Anforderungen

• Erstellung, Fortschreibung & Abstimmung einer Releaseplanung und Sicherstellung eines transparenten Reportings & Wissensmanagement

• Koordination, Planung und Durchführung von Produktupdates bis zur Inbetriebnahme als auch Monitoring auf Anwendungsebene und Patchmanagement

• Lizenzmanagement und Koordination externer Unterauftragnehmer

• Abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug (Informatik, Elektrotechnik o.ä.) oder vergleichbar i.V.m. mindestens 4 Jahren einschlägiger Erfahrung im Anwendungsmanagement (idealerweise mit einem elektronischen Aktensystem)#

• Expertise im Anwendungs- und Servicemanagement inkl. ITIL-Kenntnisse

• Bereitschaft zur Spezialisierung auf ein Dokumentenmanagement-System

• Zuverlässigkeit, Team-, Kommunikationsfähigkeit und eigenverantwortliches Handeln runden Ihr Profil ab

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
• Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
• Über unsere Benefit-App stehen Ihnen ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung
• Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical

Mehr