Jobbeschreibung
FOGTEC ist ein Eco-Technology-Unternehmen, welches mit umweltfreundlichen Produkten den Mobilitätswandel, nachhaltiges Bauen und den Energiewandel unterstützt. Wir produzieren und vertreiben innovative Branderkennungs- und Brandbekämpfungssysteme. In enger Zusammenarbeit mit Universitäten und Forschungseinrichtungen entwickeln wir unsere Produkte. FOGTEC ist auf allen sieben Kontinenten aktiv und realisiert einen Exportanteil von 75 %. Unser inhabergeführtes und mittelständisch geprägtes Unternehmen verfügt über Niederlassungen in China und Indien.
Für unseren Hauptsitz in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/-n
Projektmanager/-in Service (m/w/d)
- Koordination von regelmäßigen Ersatzteil- und Serviceanfragen
- Angebotserstellung und Auftragsabwicklung im ERP-System
- Prüfung und Verhandlung von Verträgen mit Servicekunden und unseren Servicepartnern
- Selbstständige Leitung komplexer Service- und Wartungsprojekte aus vertraglicher Sicht über alle Projektphasen hinweg
- Proaktive Unterstützung der Vertragsabwicklung, einschließlich Risikobewertung, Claim-Management in enger Abstimmung mit dem Serviceteam und der Rechtsabteilung
- Management und Optimierung der vertraglichen Kommunikation mit Kunden, Subunternehmern und Servicepartnern
- Kommunikation und Ansprechpartner sowie technischer Support für Kunden und interne Schnittstellen
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit einem Abschluss als staatlich geprüfter Techniker, Studium Wirtschaftsingenieurwesen oder ähnlich
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement oder im Servicegeschäft
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung mit einem ERP-System, idealerweise proALPHA
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Selbstständige, ergebnisorientierte und strukturierte Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität
- Bereitschaft zu weltweiten Reisen (10 %)
- Ein innovatives Unternehmen in Köln mit flachen Hierarchien, geprägt von Wertschätzung und einer offenen Arbeitsatmosphäre sowie transparenter Kommunikations- und Feedbackkultur
- Eine intensive Einarbeitung in unsere Strukturen, unser Team und unsere Produkte
- Zuschüsse zur Verpflegung / vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenfitness in Kooperation mit Urban Sports Club (inkl. Sonderkonditionen für Family & Friends), Sponsoring von Firmenläufen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- JobRad
- Gute Verkehrsanbindung sowohl mit ÖPNV als auch mit dem Auto und kostenlose Parkplätze vor Ort im Kölner Trendviertel Schanzenstraße