Jobbeschreibung
Wir, die 4DimBLICK GmbH sind ein Unternehmen im Bereich der Unternehmensberatung. Wir unterstützen unsere Kunden mit maßgeschneiderten Lösungen, die Prozesse optimieren und nachhaltiges Wachstum fördern. Dabei setzen wir auf fundierte Analysen, innovative Methoden und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit. Unsere Experten verfügen über umfangreiche Branchenkenntnisse und begleiten Projekte von der Strategieentwicklung bis zur Umsetzung. 4DimBLICK legt besonderen Wert auf Qualität, Kundenorientierung und kontinuierliche Weiterentwicklung, um den sich wandelnden Anforderungen des Marktes gerecht zu werden.
- Deine Stimme ist der direkte Draht zum Kunden, denn Du betreust sie nicht nur per Telefon, sondern beantwortest auch technische Fragen mit Leichtigkeit
- Mit Deinem geschulten Auge koordinierst Du Liefertermine und bearbeitest Kundenaufträge, während Du gleichzeitig die Kundendaten sorgfältig dokumentierst
- Du analysierst Software-Probleme und führst Schulungen durch, um eine kompetente Beratung sicherzustellen
- Bei servicebezogenen Kundenanfragen stehst Du bereit und erstellst darüber hinaus präzise Reports, während Du die Stammdatenpflege gewissenhaft durchführst
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst idealerweise Erfahrung im Kundenservice mit
- Deine Freude am Kundenkontakt und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus
- Du verfügst über gute Englischkenntnisse und sprichst sehr gut Deutsch
- Teamfähigkeit und Kundenorientierung sind für Dich selbstverständlich
- Deine eigenverantwortliche Arbeitsweise und sehr gute IT-Anwenderkenntnisse in MS Office runden Dein Profil ab