Jobbeschreibung
SONOVTS MEDIA GmbH ist ein etabliertes mittelgroßes Unternehmen im Bereich IT & Tech, das innovative digitale Lösungen und Dienstleistungen entwickelt. Wir setzen auf modernste Technologien und agile Prozesse, um unseren Kunden maßgeschneiderte Produkte und exzellenten Support zu bieten. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit, kontinuierliche Weiterbildung und einen offenen Austausch, um gemeinsam die Zukunft der Medien- und Technologielandschaft aktiv mitzugestalten.
Werde Teil unseres dynamischen Teams und gestalte mit uns den Kundenservice der Zukunft – wir bieten dir flexible Homeoffice-Möglichkeiten und spannende Entwicklungschancen in einem zukunftsorientierten Umfeld. Bewirb dich jetzt bei SONOVTS MEDIA GmbH!
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden am Telefon und beantwortest ihre technischen Fragen mit deinem Fachwissen
- Mit Sorgfalt bearbeitest du Kundenaufträge und dokumentierst alle relevanten Daten, um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten
- Deine Fähigkeit, Liefertermine zu koordinieren, stellt sicher, dass alles pünktlich ankommt
- Du analysierst Software-Probleme und führst Schulungen durch, um eine kompetente Beratung zu garantieren
- Reports erstellst du mit Präzision, während du dich um die Stammdatenpflege kümmerst
- Servicebezogene Kundenanfragen bearbeitest du mit einem Lächeln und einer lösungsorientierten Einstellung
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice
- Deine Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt zeichnen Dich aus, wobei Du Kundenorientierung immer im Fokus behältst
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kannst Dich auch auf Englisch gut verständigen
- Mit Deiner Teamfähigkeit und eigenverantwortlichen Arbeitsweise trägst Du zu einem produktiven Arbeitsumfeld bei
- Deine sehr guten IT-Anwenderkenntnisse in MS Office setzen Dir keine Grenzen im Homeoffice